Conditions d'utilisation

Label Creator et plugin Chrome : freeware propriétaire

Label Creator pour Windows à partir de la série freeware 1.0.0 et Label Creator Chrome Plugin à partir de la version 1.0.4 sont proposés gratuitement avec toutes les fonctions, sans expiration d’essai, achat, compte ni activation de licence. Le logiciel reste propriétaire et n’est pas publié sous une licence open source : la gratuité ne transfère aucun droit de propriété intellectuelle. Les présentes obligations d’utilisation, exclusions de garantie, limitations de responsabilité et licences des composants tiers continuent de s’appliquer.

Le plugin nécessite Label Creator actif et configuré. Les connexions à Odoo, aux bases de données, imprimantes et services externes restent sous le contrôle de l’utilisateur ; les services externes et l’assistance peuvent avoir leurs propres conditions et coûts. La gratuité n’annule pas automatiquement les achats, comptes ou contrats antérieurs.

Les anciennes versions de Label Creator et du plugin sont retirées : le passage aux nouvelles versions gratuites est obligatoire. Label Creator commence la série freeware 1.0.0 ; le plugin passe à la version 1.0.4.

Les mises à jour sont vérifiées au démarrage et toutes les 6 heures. Le travail hors ligne est possible si aucune mise à jour obligatoire n’est déjà connue ; une obligation détectée reste applicable hors ligne jusqu’à l’installation requise.

Les informations sur les achats, forfaits, essais, licences par appareil, crédits, factures et renouvellements concernent SiltaFlow, les autres services commerciaux et les achats antérieurs. Ce ne sont pas des conditions d’utilisation des nouvelles versions freeware de Label Creator et du plugin. Ce changement ne supprime pas les comptes, contrats ou achats existants.

1. Définitions

• Contrôleur: Martone Fabio, particulier, Via del Carrara 43, 55010 Capannori (LU), Italie, code fiscal italien MRTFBA93P01G491B.
• Plateforme ou service: l'écosystème SiltaTek, comprenant le panel web, l'application Android SiltaFlow, l'application Windows Label Creator et l'extension Chrome Label Creator Chrome Plugin.
• Utilisateur: le professionnel ou l'entreprise utilisant le Service.
• Licence: le droit d'utiliser le Service selon le forfait acheté.
• API Key: la clé unique générée par le système pour authentifier un appareil.
• Crédits: unités de consommation utilisées pour les fonctionnalités d'intelligence artificielle.
• Prestataire ou fournisseur: un tiers inscrit sur la Plateforme qui propose des services de support technique aux Utilisateurs.
• Contrat d'assistance: un accord entre l'Utilisateur et le Fournisseur pour le support technique via la Plateforme.

2. Nature de la Prestation et Acceptation

Le Service est destiné uniquement aux professionnels et aux entreprises (B2B). En s'inscrivant et en utilisant la Plateforme, l'Utilisateur déclare et garantit qu'il agit dans le cadre de son activité professionnelle ou commerciale. L'accès s'effectue via Google Sign-In et ne permet pas de vérifier directement le caractère professionnel de l'Utilisateur ; l'inscription constitue donc une déclaration implicite que l'Utilisateur exerce en tant que professionnel ou entreprise.

En utilisant le Service, l'Utilisateur déclare avoir au moins 16 ans, agir dans le cadre de son activité professionnelle ou commerciale, avoir lu et accepté les présentes Conditions d'Utilisation et avoir lu et accepté les Politique de confidentialité.

3. Abonnement Google Play

Aucun compte Siltatek n’est requis pour l’abonnement : les achats sont associés au compte Google Play. La connexion facultative à l’assistance reste séparée.

4. Abonnement Google Play

Les abonnements SiltaFlow Pro sont achetés et gérés via Google Play. Restaurez les achats dans l’application et gérez renouvellement, résiliation et demandes de remboursement via Google Play, sans préjudice des droits légaux.

5. Abonnement Google Play

Forfaits, prix et éventuels essais gratuits seront affichés dans l’application selon les offres disponibles sur Google Play.

6. IA et fournisseurs externes

Les fonctions IA nécessitent un fournisseur externe configuré par l’utilisateur. Ses frais sont facturés par ce fournisseur ; SiltaFlow ne vend pas de crédits IA.

7. Abonnement Google Play

Les abonnements SiltaFlow Pro sont achetés et gérés via Google Play. Restaurez les achats dans l’application et gérez renouvellement, résiliation et demandes de remboursement via Google Play, sans préjudice des droits légaux.

8. Abonnement Google Play

Pour les remboursements et paiements, consultez la gestion des abonnements et l’assistance Google Play. Les droits impératifs des consommateurs restent applicables.

9. Abonnement Google Play

Ouvrez Abonnement dans l’application et choisissez Restaurer les achats avec le compte Google Play utilisé pour acheter Pro.

10. Abonnement Google Play

Forfaits, prix et éventuels essais gratuits seront affichés dans l’application selon les offres disponibles sur Google Play.

11. Abonnement Google Play

SiltaFlow est distribué via Google Play. Les modules Odoo restent téléchargeables sur ce site. Label Creator et le plugin Chrome restent des freewares propriétaires.

12. Contrats de support avec des fournisseurs tiers

Cette section concerne SiltaFlow, les services commerciaux et les relations antérieures ; elle n’impose ni compte, achat ou activation aux nouvelles versions freeware de Label Creator et du plugin.

La Plateforme permet aux Utilisateurs d'acheter une assistance technique auprès de Fournisseurs tiers agréés. Les contrats de support peuvent être des interventions uniques, des abonnements mensuels, des abonnements annuels ou des packs de tickets prépayés.

Le prix varie en fonction du nombre d'appareils utilisateur actifs et du forfait proposé par le fournisseur. Après la conclusion du contrat, le Prestataire dispose d'un délai de 48 heures pour valider la demande ; si la validation n'intervient pas, le paiement est automatiquement remboursé. La Plateforme agit uniquement en tant qu'intermédiaire technique entre l'Utilisateur et le Fournisseur, et le Contrôleur n'est pas responsable de la qualité, du calendrier ou de l'adéquation des services du Fournisseur.

13. Fonctionnalités de l'IA

Certaines fonctionnalités de l'application, telles que la génération de descriptions, l'OCR, les suggestions et l'alignement des données, utilisent des services d'intelligence artificielle tiers. Aucun fournisseur d'IA n'est imposé par le Service : l'Utilisateur choisit et configure le fournisseur préféré et saisit ses propres clés API. Les données envoyées à ces services sont sous la responsabilité de l'Utilisateur.

Les sorties de l'IA sont fournies à titre de suggestions et doivent toujours être examinées et confirmées par l'utilisateur avant utilisation. Les données des utilisateurs ne sont pas utilisées pour former des modèles d'IA ou à des fins autres que la fourniture du service demandé.

14. Obligations de l'utilisateur

• Fournir des informations précises et à jour.
• Gardez les API Key et les identifiants d'accès confidentiels.
• Ne partagez pas vos informations d'identification avec des tiers.
• N'essayez pas de contourner les limites de la licence ou du forfait.
• Ne pas décompiler, redistribuer, modifier ou procéder à une ingénierie inverse du logiciel.
• N'utilisez pas le Service à des fins illégales ou non autorisées.
• Tester les applications et les mises à jour dans le propre environnement de l'utilisateur avant utilisation en production.

15. Propriété intellectuelle

Le logiciel, le code source, les graphiques, les marques et tout le contenu de la Plateforme sont la propriété exclusive du Responsable du traitement et sont protégés par les lois sur le droit d'auteur et la propriété intellectuelle. La reproduction, la distribution, la décompilation ou la modification du logiciel sans autorisation écrite sont interdites.

L'Utilisateur reste propriétaire de toutes les données et contenus saisis, générés ou traités via le Service, y compris les étiquettes, les données importées et les configurations. Les étiquettes et modèles créés avec les applications peuvent être utilisés librement par l'Utilisateur à des fins commerciales ; l'Utilisateur reste responsable de la conformité légale de son contenu.

16. Exclusion de garanties

Le Service est fourni « tel quel » et « tel que disponible », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite.

Les applications interagissent avec des systèmes tiers tels que les serveurs Odoo, les services d'IA et les imprimantes, dont les configurations peuvent varier considérablement. L'Utilisateur doit tester toutes les applications et mises à jour dans son propre environnement de travail avant toute utilisation en production.

17. Limitation de responsabilité

Le contrôleur ne sera pas responsable des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le service, y compris la perte de données, l'interruption des activités, les dommages aux bases de données Odoo ou les dommages aux autres systèmes de l'utilisateur. L'Utilisateur accepte que le Service soit utilisé sous sa propre responsabilité après des tests appropriés.

18. Fonction d'échelle

Label Creator comprend une fonction de balance pour peser via des appareils connectés. Cette fonctionnalité est destinée uniquement à des fins d'entrepôt interne, telles que le comptage de pièces et l'inventaire, et ne peut pas être utilisée pour un pesage juridiquement pertinent car le système n'est pas enregistré selon les règles de métrologie applicables.

19. Niveaux de service

Cette section concerne SiltaFlow, les services commerciaux et les relations antérieures ; elle n’impose ni compte, achat ou activation aux nouvelles versions freeware de Label Creator et du plugin.

• Aucune disponibilité minimale n’est garantie.
• Aucun crédit ni compensation n'est dû en cas d'indisponibilité.
• La maintenance programmée est communiquée avec un préavis d'au moins 72 heures lorsque cela est possible.
• Le délai de réponse maximum aux demandes d’assistance technique est de 96 heures.

20. Modifications des Conditions

Le contrôleur peut modifier les présentes conditions de service. En cas de modifications, l'Utilisateur sera informé via une bannière dans le panneau Web avec un préavis d'au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des nouvelles conditions. La poursuite de l'utilisation du Service après la date d'entrée en vigueur constitue l'acceptation des nouvelles conditions.

21. Suspension et résiliation

Cette section concerne SiltaFlow, les services commerciaux et les relations antérieures ; elle n’impose ni compte, achat ou activation aux nouvelles versions freeware de Label Creator et du plugin.

Le Contrôleur peut suspendre ou résilier le compte Utilisateur en cas de violation des présentes Conditions, de non-paiement, d'activité frauduleuse ou abusive, de comportement suspect ou de tentative de contournement des limites de licence ou des mesures de sécurité. L'Utilisateur peut contester une suspension en contactant info@siltatek.com.

22. Interruption du service

En cas d'interruption du Service, les Utilisateurs recevront un préavis d'au moins un mois. Les utilisateurs disposant d'abonnements actifs ont droit à un remboursement proportionnel pour la période payée et non utilisée. Les applications sont conçues pour fonctionner de manière indépendante pour les fonctionnalités de base, et le Contrôleur peut les rendre disponibles sous une licence open source si le Service est interrompu.

23. Loi applicable et juridiction

Les présentes Conditions sont régies par la loi italienne. Tout litige concernant l'interprétation ou l'exécution des présentes Conditions est soumis à la compétence exclusive du Tribunal de Lucques, Italie. Des informations sur les modes alternatifs de règlement des litiges dans l’Union européenne sont disponibles sur consumer-redress.ec.europa.eu.

24. Contacts

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation :
Courriel: info@siltatek.com
Site Web: www.siltatek.com