Politique de confidentialité
Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement UE 2016/679 (GDPR/RGPD).
Dernière mise à jour : 28/10/2026 — Version 2.4- Données locales et intégrations : les projets, réglages et données de travail sont gérés sur l’ordinateur et dans les systèmes configurés par l’utilisateur. Les connexions aux bases de données, à Odoo, aux imprimantes et services externes suivent la configuration choisie.
- Mises à jour : le flux public est consulté au démarrage et toutes les 6 heures. Le serveur web reçoit les données de connexion habituelles, telles que l’adresse IP, la date, l’heure et la requête ; il ne s’agit pas d’une validation de licence. La version requise et l’obligation détectée sont stockées localement pour imposer la mise à jour hors ligne.
- Aucune activation : le freeware ne nécessite ni compte, clé API commerciale, identifiant matériel, essai ou crédits SiltaTek.
- Réglages et enregistrements : les réglages et enregistrements sélectionnés dans Odoo sont stockés localement dans le navigateur et transmis à l’installation Label Creator configurée pour générer ou imprimer des étiquettes.
- Domaines et services : l’extension fonctionne sur les sites Odoo autorisés par l’utilisateur, y compris les domaines auto-hébergés configurés. Elle n’envoie pas d’enregistrements Odoo aux serveurs SiltaTek pour les licences ou essais.
- Mises à jour : elle consulte le flux public au démarrage et toutes les 6 heures ; le serveur web reçoit les données techniques de connexion habituelles. Une obligation détectée est stockée localement et reste applicable hors ligne jusqu’à la mise à jour.
SiltaFlow est distribué via Google Play. Les modules Odoo restent téléchargeables sur ce site. Label Creator et le plugin Chrome restent des freewares propriétaires.
Périmètre des versions freeware et des services commerciaux
Les nouvelles versions freeware de Label Creator et du plugin n’envoient pas d’identifiants matériels ou du navigateur à Firebase pour l’activation, les licences, les essais ou la comptabilisation des crédits. Les traitements de comptes, paiements, licences et assistance décrits pour la plateforme restent applicables à SiltaFlow, aux services commerciaux utilisés et aux relations antérieures, avec leurs durées de conservation respectives.
Les informations sur les achats, forfaits, essais, licences par appareil, crédits, factures et renouvellements concernent SiltaFlow, les autres services commerciaux et les achats antérieurs. Ce ne sont pas des conditions d’utilisation des nouvelles versions freeware de Label Creator et du plugin. Ce changement ne supprime pas les comptes, contrats ou achats existants.
Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez les services SiltaTek : le panel web, l'application Android SiltaFlow, l'application Windows Label Creator et l'extension Chrome Label Creator Chrome Plugin. Le traitement est effectué conformément au règlement (UE) 2016/679 (GDPR) et à la loi italienne applicable en matière de confidentialité.
1. Responsable du traitement des données
Martone Fabio, personne individuelle
Via del Carrara 43, 55010 Capannori (LU), Italie
Code fiscal italien : MRTFBA93P01G491B
Courriel : info@siltatek.com
2. Données personnelles collectées
2.1 Abonnement Google Play
L’application vérifie les achats localement via Google Play Billing, sans envoyer de jetons d’achat à un serveur Siltatek. Firebase reste utilisé pour assistance, communications et notifications : identifiant aléatoire d’installation, jeton FCM et données transmises par l’utilisateur. Les clés d’activation, essais par appareil et soldes de crédits IA ne sont plus gérés.
2.2 Abonnement Google Play
L’application vérifie les achats localement via Google Play Billing, sans envoyer de jetons d’achat à un serveur Siltatek. Firebase reste utilisé pour assistance, communications et notifications : identifiant aléatoire d’installation, jeton FCM et données transmises par l’utilisateur. Les clés d’activation, essais par appareil et soldes de crédits IA ne sont plus gérés.
2.3 Abonnement Google Play
L’application vérifie les achats localement via Google Play Billing, sans envoyer de jetons d’achat à un serveur Siltatek. Firebase reste utilisé pour assistance, communications et notifications : identifiant aléatoire d’installation, jeton FCM et données transmises par l’utilisateur. Les clés d’activation, essais par appareil et soldes de crédits IA ne sont plus gérés.
2.4 Abonnement Google Play
L’application vérifie les achats localement via Google Play Billing, sans envoyer de jetons d’achat à un serveur Siltatek. Firebase reste utilisé pour assistance, communications et notifications : identifiant aléatoire d’installation, jeton FCM et données transmises par l’utilisateur. Les clés d’activation, essais par appareil et soldes de crédits IA ne sont plus gérés.
3. Finalités et bases juridiques
- Prestation de services: gestion des comptes, licences, essais, clés API et crédits.
- Gestion des contrats: forfaits, abonnements, factures, remboursements et contrats de support.
- Sécurité: prévention de la fraude, détection des abus, journaux d'audit et protection des informations d'identification.
- Obligations légales: conformité fiscale, comptable et réglementaire.
- Demandes des utilisateurs: formulaire de contact, tickets de support et communications opérationnelles.
4. Sous-traitants et sous-traitants
| Fournisseur | Objectif | Données traitées | Emplacement |
|---|---|---|---|
| Google Firebase | Authentification, base de données, fonctions et stockage | Données de compte, données de licence, journaux, hachages d'appareils | UE/Monde |
| Lemon Squeezy | Commerçant officiel, paiements et factures | Données de facturation, abonnements, factures | États-Unis/UE avec garanties |
| Stripe | Traitement des paiements | Identifiants clients, identifiants d'abonnement, événements de paiement | États-Unis/UE avec garanties |
| Twilio SendGrid | E-mails transactionnels | E-mail du destinataire, nom et contenu de la notification | Les États-Unis avec des garanties |
| Aruba S.p.A. | Hébergement Web et messagerie | Données de courrier électronique du formulaire de contact | Italie (UE) |
Les données ne sont pas vendues à des tiers et ne sont pas utilisées à des fins de profilage publicitaire.
5. Fonctionnalités d'IA et fournisseurs externes
Certaines fonctionnalités de l'application peuvent utiliser des services d'IA tiers pour les descriptions de produits, l'OCR des factures, les suggestions de champs, l'alignement des données ou l'analyse des documents. Aucun fournisseur d'IA n'est imposé par SiltaTek. L'Utilisateur choisit et configure le fournisseur, tel que OpenAI, Google Gemini, Anthropic, OpenRouter, DeepSeek, Ollama ou un serveur local/distant, et saisit ses propres clés API.
Les données envoyées à ces services peuvent inclure des invites, des données de produit, des données Odoo, du texte de document extrait, des images ou des pièces jointes nécessaires à la fonctionnalité demandée. Ces transferts dépendent de la configuration de l'Utilisateur et restent sous la responsabilité de l'Utilisateur, y compris l'évaluation des conditions et de la politique de confidentialité du prestataire choisi.
6. Cookies et suivi
Le panneau Web utilise uniquement les cookies techniques nécessaires à Firebase Authentication et à la gestion des sessions de connexion. Nous n'utilisons pas de cookies de profilage, de cookies de suivi tiers, de pixels publicitaires, de services d'analyse, de services de remarketing ou de publicité. L'application Android n'utilise pas d'identifiants publicitaires ni de services publicitaires.
7. Conservation des données
| Catégorie de données | Période de conservation |
|---|---|
| Données du compte | Pendant la durée du compte actif |
| Journaux d'audit | 730 jours, puis suppression automatique |
| Notifications | 90 jours, puis suppression automatique |
| Licences de démonstration | 14 jours, puis expiration automatique |
| Données de compte après suppression | Délai de grâce de 30 jours, puis suppression définitive |
| Données de facturation | Conservé par Lemon Squeezy/Stripe au titre des obligations fiscales |
| Données du formulaire de contact | Seulement le temps nécessaire au traitement de la demande, maximum 12 mois |
8. Transferts hors UE
Les abonnements SiltaFlow Pro sont achetés et gérés via Google Play. Restaurez les achats dans l’application et gérez renouvellement, résiliation et demandes de remboursement via Google Play, sans préjudice des droits légaux.
9. Droits des personnes concernées
Conformément aux articles 15 à 22 GDPR, vous pouvez exercer les droits d'accès, de rectification, d'effacement, de restriction, de portabilité et d'opposition. Les demandes peuvent être faites à partir du panneau Web lorsqu'il est disponible ou en écrivant à info@siltatek.com. Nous répondons dans les 30 jours ; dans les cas complexes, le délai peut être prolongé de 60 jours avec un préavis motivé.
10. Sécurité des données
- Cryptage HTTPS/TLS en transit.
- Chiffrement au repos sur les services Firebase.
- Clés API stockées sous forme de hachages SHA-256 irréversibles.
- Identifiants client cryptés avec AES-GCM et liés à l'appareil le cas échéant.
- Vérification de la signature Webhook pour les événements de paiement.
- Limites de taux pour les opérations sensibles.
- Journalisation d’audit des opérations pertinentes.
- Règles de sécurité Firestore basées sur le moindre privilège.
11. Mineurs
Le Service n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles sur des enfants de moins de 16 ans. L'accès s'effectue via un compte Google, qui applique ses propres contrôles d'âge conformément à la loi applicable.
12. Communications
Nous n'envoyons pas d'e-mails marketing, de newsletters ou de communications promotionnelles. Nous envoyons uniquement des e-mails transactionnels, tels que des rappels d'expiration et de renouvellement de licence, des notifications de tickets d'assistance, des notifications de contrat d'assistance et des communications liées aux mises à niveau. Les préférences de notification peuvent être gérées dans les paramètres du panneau.
13. Fournisseurs d'assistance
Le Service permet aux Utilisateurs d'acheter une assistance technique auprès de Fournisseurs tiers enregistrés. Lorsqu'un contrat d'assistance est conclu, le fournisseur sélectionné peut accéder au nom de l'utilisateur, à son adresse e-mail, aux détails du contrat et aux messages de ticket d'assistance liés à ce contrat. Les données sont partagées uniquement avec le fournisseur sélectionné et uniquement à des fins d'assistance.
14. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique. En cas de changements substantiels, nous informerons les utilisateurs via le panneau Web ou par e-mail. L'utilisation continue du Service après la publication des modifications constitue l'acceptation de la politique mise à jour.
15. Contacts et autorité de surveillance
Pour des questions, pour exercer vos droits ou pour signaler des problèmes de confidentialité :
Courriel: info@siltatek.com
Site Web: www.siltatek.com
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente : Garantie pour la protection des données personnelles, Piazza Venezia 11, 00187 Rome, Italie, www.garanteprivacy.it, envoyez un e-mail à protocollo@gpdp.it.
16. Assistance, avis et sondages dans SiltaFlow
L’application vérifie les achats localement via Google Play Billing, sans envoyer de jetons d’achat à un serveur Siltatek. Firebase reste utilisé pour assistance, communications et notifications : identifiant aléatoire d’installation, jeton FCM et données transmises par l’utilisateur. Les clés d’activation, essais par appareil et soldes de crédits IA ne sont plus gérés.
Des questions sur la confidentialité ?
Nous sommes à votre disposition pour clarifier toute question relative au traitement de vos données