Commandes de vente

Gérez les commandes des clients directement depuis votre appareil Android : créez des commandes à la volée, ajoutez des produits avec le scanner, appliquez des remises et imprimez le devis PDF, sans jamais ouvrir votre ordinateur.

Aperçu

Le module Commandes clients vous permet de gérer l'ensemble du cycle de vente sur Odoo directement depuis l'application, sans avoir besoin d'un ordinateur. Vous pouvez rechercher des commandes existantes, en créer de nouvelles, ajouter des produits via un scanner ou une recherche textuelle, modifier les quantités et les prix, et prendre une commande depuis la rédaction initiale jusqu'à la confirmation et la livraison.

Pour ouvrir le formulaire, depuis l'écran principal de SiltaFlow, accédez à Entrepôt → Sortie → Commandes clients. Lorsque vous confirmez une commande, Odoo crée automatiquement l'expédition : à partir de ce moment vous pouvez suivre la livraison depuis le module Picking. La quantité déjà livrée est toujours visible en temps réel sur chaque ligne de commande.

Pour utiliser ce module, une connexion active au serveur Odoo est requise. Toutes les opérations — création, modification, confirmation, impression — nécessitent une connexion en temps réel.

Que peux-tu faire

Parcourir et filtrer les commandes — Liste avec recherche instantanée et filtres par statut (Brouillon, Confirmé, Terminé). La liste est automatiquement mise à jour toutes les 90 secondes et vous avertit si quelqu'un d'autre a modifié une commande.
Créez des commandes à la volée — Un appui ouvre la boîte de dialogue de création : écrivez le nom du client, sélectionnez-le dans la liste et appuyez sur Créer. La grille tarifaire du client est appliquée automatiquement.
Ajouter des produits avec le scanner — Scannez le code-barres d'un article et il est ajouté à la commande. Fonctionne avec tous les formats courants (EAN-13, EAN-8, Code 128, QR Code). Vous pouvez également rechercher des produits par nom ou par code.
Modifier les quantités, les prix et les remises — Appuyez sur une ligne pour la modifier. L'application enregistre dans Odoo uniquement les champs que vous avez réellement modifiés, évitant ainsi tout écrasement accidentel.
Gérer la liste de prix — Modifiez la liste de prix directement dans l'application (uniquement sur les commandes préliminaires) et les prix sont automatiquement recalculés.
Imprimez et partagez le devis PDF — Générez le PDF de la commande d'un simple toucher et partagez-le par e-mail, WhatsApp ou toute autre application installée sur l'appareil.
Gérer le statut de la commande — Confirmez, annulez, refaites une ébauche ou déverrouillez la commande directement depuis l'application.

La liste des commandes

Lorsque vous ouvrez le formulaire, vous voyez toutes les commandes clients accessibles à votre compte. Chaque commande est présentée sous forme de carte avec les informations principales : numéro et date de commande, nom du client, total et statut actuel.

Recherche et filtres

Utilisez la barre de recherche en haut pour trouver une commande par numéro, nom de client ou référence. Les résultats sont mis à jour au fur et à mesure que vous écrivez. Pour filtrer par état, utilisez les boutons de la barre :

Toutes — Afficher toutes les commandes sans filtres.
Brouillon — Uniquement les commandes non encore confirmées, que vous pouvez encore modifier.
Confirmé — Commandes confirmées en attente de traitement.
Terminé — Commandes avec livraison réussie. Disponible dans le menu déroulant de la barre supérieure.

La liste est automatiquement mise à jour en arrière-plan toutes les 90 secondes. Si d'autres utilisateurs ou le système ont modifié les commandes, un avis apparaîtra en haut de la liste avec le nombre de commandes modifiées. Appuyez sur "Actualiser" pour recharger et voir les dernières modifications.

Créer une nouvelle commande

Pour créer une nouvelle commande appuyez sur le bouton + en haut à droite. Une boîte de dialogue s'ouvre dans laquelle vous pouvez définir le client et la liste de prix. Vous n'avez pas besoin d'ouvrir le navigateur ou le logiciel de gestion.

Tapez les premières lettres du nom du client dans le champ de recherche. L'application interroge Odoo et affiche les clients correspondants.
Sélectionnez le client dans la liste. La grille tarifaire associée au client est automatiquement sélectionnée.
Si nécessaire, modifiez la liste de prix dans le menu déroulant de la boîte de dialogue.
Appuyez sur "Créer une commande". La commande est créée le Odoo en statut Brouillon et l'écran de détail s'ouvre automatiquement.

Les détails de la commande

L'écran de détail affiche toutes les informations sur la commande et les actions disponibles en fonction de son statut actuel.

En-tête

En haut, vous trouverez le numéro et la date de la commande, le nom du client avec son téléphone et son e-mail (appuyez dessus pour appeler ou écrire directement), le statut actuel et la personne responsable de la commande.

Liste de prix et totaux

Sous la rubrique, vous trouverez la liste de prix active. Si la commande est au statut Brouillon, vous pouvez la modifier d'un simple toucher : les prix des lignes se mettent à jour automatiquement. Pour les commandes déjà confirmées, la grille tarifaire est présentée à titre indicatif. Plus bas, vous trouverez le sous-total, les taxes et le total de la commande.

Actions disponibles par état

Les actions disponibles changent en fonction du statut de la commande :

État	Que peux-tu faire
Brouillon	Confirmer la commande, supprimer la commande, ajouter/modifier/supprimer des lignes, modifier la liste de prix
Confirmé	Annuler la commande, imprimer le PDF, déverrouiller les modifications
Annulé	Restaurer en brouillon, supprimer définitivement
Terminé	Imprimer le PDF, déverrouiller

Sur chaque ligne de commande, vous pouvez voir la quantité de marchandises déjà livrées par rapport à ce que vous avez commandé. La valeur est mise à jour en temps réel : vert signifie livraison terminée, orange livraison partielle, rouge pas encore de livraison.

Ajout et modification de produits

Les lignes de commande ne peuvent être modifiées que lorsque la commande est au statut Brouillon. Pour modifier une commande déjà confirmée vous devez au préalable l'annuler et la remettre sous forme de brouillon.

Ajouter un produit avec le scanner

Appuyez sur le bouton de numérisation et scannez le code-barres du produit. L'application le reconnaît et ouvre une boîte de dialogue dans laquelle vous pouvez voir le nom et le prix du produit dans la liste de prix active, définir la quantité et, si le produit est emballé, choisir l'unité d'emballage.

Si vous devez saisir plusieurs produits les uns après les autres avec la quantité 1 (par exemple lors d'une visite d'entrepôt), activez l'option "Confirmation automatique" dans les paramètres : chaque scan ajoute directement la ligne sans afficher la boîte de dialogue, ce qui rend l'insertion beaucoup plus rapide.

Ajouter un produit via la recherche

Si le produit n'a pas de code-barres ou si vous préférez le rechercher par nom, appuyez sur "Ajouter un produit" et saisissez le nom, le code interne ou la référence. Les résultats apparaissent au fur et à mesure que vous écrivez. Sélectionnez le produit et la même boîte de dialogue du scanner s'ouvre pour définir la quantité.

Modifier une ligne existante

Appuyez sur une ligne pour ouvrir la boîte de dialogue d'édition. Vous pouvez modifier :

Quantité — Doit être supérieur à zéro.
Prix unitaire — Peut être nul pour les cadeaux.
Remise (%) — Disponible uniquement si le module de remise est actif sur Odoo.

L'application enregistre uniquement dans Odoo les champs que vous avez réellement modifiés. Si vous modifiez uniquement la remise, seule la remise est envoyée — la quantité et le prix ne sont pas affectés. Cela évite d'écraser les valeurs automatiquement calculées par Odoo (comme les prix catalogue) et accélère la sauvegarde.

Supprimer une ligne

Pour supprimer une ligne, faites glisser votre doigt dessus vers la gauche ou appuyez sur l'icône de la corbeille. Une confirmation vous sera demandée avant de supprimer. Attention : la suppression est définitive et irréversible.

Gestion des listes de prix

Chaque commande est associée à une grille de prix, qui détermine les prix des produits sur les lignes. Lorsque vous créez une commande en sélectionnant un client, l'application applique automatiquement la liste de prix par défaut de ce client, celle configurée dans son profil sur Odoo.

Si la commande est au statut Brouillon, vous pouvez modifier la liste de prix à partir du menu déroulant de l'écran de détail. En cas de modification, Odoo recalcule automatiquement les prix de toutes les lignes en fonction des règles de la nouvelle liste de prix. Lorsque la commande est confirmée ou finalisée, le tarif est affiché à titre indicatif et ne peut être modifié depuis l'application.

Pour éviter d'utiliser une mauvaise liste de prix, attribuez toujours une liste de prix par défaut au profil de chaque client directement sur Odoo. SiltaFlow le sélectionnera automatiquement à chaque nouvelle commande, sans avoir besoin de le sélectionner manuellement.

Imprimez et partagez le devis

A partir du détail d'une commande confirmée (ou complétée) vous pouvez générer le PDF du devis directement depuis l'application. Appuyez sur le bouton "Imprimer le PDF" ou sur le menu d'action - une boîte de dialogue s'ouvre avec deux options.

Afficher — Le PDF s'ouvre dans le navigateur de votre appareil, où vous pouvez le faire défiler et l'enregistrer.
Partager — Android affiche le sélecteur d'application : vous pouvez envoyer le PDF via Gmail, WhatsApp, Drive ou toute autre application installée. Le fichier est déjà joint, prêt à être envoyé.

Le PDF est généré à partir de Odoo à l'aide du rapport de commande client standard. Pour personnaliser le contenu (logo, conditions de paiement, notes) modifiez le modèle depuis le backend Odoo. Si le PDF n'est pas disponible, vérifiez que vous disposez des autorisations d'impression sur votre compte Odoo.

Exemples pratiques

Créer une commande à partir de zéro

Ouvrez le module Commandes clients à partir du menu Entrepôt → Sortie.
Appuyez sur le bouton + en haut à droite.
Tapez les premières lettres du nom du client et sélectionnez-les dans la liste. La liste de prix est automatiquement sélectionnée.
Appuyez sur "Créer une commande". L'écran de détail avec le projet de commande s'ouvre.
Appuyez sur "Scan Product" et scannez le code-barres du premier article. Confirmez la quantité dans la boîte de dialogue.
Répétez l’opération pour tous les produits. Pour modifier une quantité, appuyez sur la ligne correspondante.
Lorsque votre commande est terminée, appuyez sur « Confirmer la commande ». Odoo crée automatiquement l'envoi.

Appliquer une remise à une ligne

Ouvrez une commande au statut Brouillon et appuyez sur la ligne à laquelle vous souhaitez appliquer la réduction.
Dans la boîte de dialogue d'édition, modifiez la valeur de la remise (par exemple de 0 % à 15 %). Ne changez pas la quantité et le prix.
Appuyez sur Enregistrer. L'application envoie uniquement la remise modifiée à Odoo et le sous-total de la ligne est immédiatement mis à jour.

Partagez le devis via WhatsApp

Ouvrez une commande confirmée et appuyez sur "Imprimer le PDF".
Dans la boîte de dialogue, sélectionnez "Partager". Android affiche les applications disponibles.
Sélectionnez WhatsApp (ou Gmail, Drive, etc.). Le PDF est déjà joint au message : saisissez le destinataire et envoyez.

Conseils

Si vous devez saisir plusieurs produits en séquence avec la quantité 1, activez « Confirmation automatique » dans les paramètres du scanner. Chaque analyse ajoute immédiatement la ligne sans afficher le dialogue, réduisant ainsi de moitié les temps d'insertion.

Dans les environnements avec plusieurs utilisateurs (ex. bureau commercial + agents externes), vérifiez toujours la bannière de notification avant d'ouvrir une commande. Si d'autres personnes le modifient en même temps, actualisez la liste pour voir les dernières modifications et éviter les conflits.

Avant d'émettre une facture, vérifiez la colonne "Livré" dans le détail de la commande. Vérifiez que toutes les lignes sont vertes (livraison terminée) pour éviter les factures partielles non désirées.

Si une commande comporte déjà des livraisons partielles et que vous devez l'annuler pour apporter des corrections, assurez-vous que les expéditions en attente ont également été annulées le Odoo avant de restaurer le brouillon et de modifier les lignes.

Exigences et limites

Toujours connecté — Il n'y a pas de mode hors ligne. Toutes les opérations nécessitent un accès au serveur Odoo.
Modifications uniquement à l'état de brouillon — Les quantités, prix et remises ne peuvent être modifiés que lorsque la commande est à l'état de brouillon. Pour corriger une commande confirmée, vous devez d'abord l'annuler et la rétablir.
Remises — Le champ de remise n'est disponible que si le module complémentaire « Remises sur les ventes » est installé sur Odoo.
Modifier la liste de prix — La liste de prix ne peut être modifiée que sur les commandes au statut Brouillon.
Gestion des expéditions — Après confirmation, la création et la gestion de l'expédition physique s'effectuent dans le module Picking. SiltaFlow ne gère pas directement les règles de routage de l'entrepôt.
Taux de taxe — Les taxes sur les lignes sont affichées mais non modifiables depuis l'application. Ils sont gérés via le produit ou le client sur Odoo.
Résultats de recherche — La recherche de clients et de produits renvoie un maximum de 20 à 40 résultats. Pour trouver un enregistrement spécifique, utilisez des termes de recherche plus précis.