Entrega

Completa el envío desde tu dispositivo Android: consulta el resumen del paquete, comprueba el peso, recoge la firma, toma fotografías de la documentación e imprime el DDT, todo en un único flujo guiado, antes de confirmar la entrega al mensajero.

Descripción general

La pantalla de Entrega es el último paso del ciclo de salida de mercancías en SiltaFlow. Se abre tras el Área de Embalaje y recoge toda la información necesaria para entregar el envío al mensajero de forma trazable y verificable: pesos comprobados, firma del gestor o mensajero, foto del paquete y Documento de Transporte.

El flujo se compone de pasos configurables: el control de peso y la firma pueden ser obligatorios en la configuración, por lo que el operador no puede proceder a la confirmación final sin haber completado las comprobaciones requeridas. Cada acción importante se registra automáticamente en el historial de envíos en Odoo, sin que el operador tenga que hacer nada manualmente.

Si otro usuario modifica el envío mientras el operador está trabajando - por ejemplo, el back office actualiza el mensajero o la cantidad - la aplicación se actualiza automáticamente en unos segundos, evitando errores en el momento de la confirmación final.

Para acceder a la pantalla de Entrega primero debes haber completado la fase de embalaje. Las cantidades parciales y la gestión de pedidos incompletos se gestionan en el Área de Embalaje, no es posible hacerlo desde Entrega.

Resumen de envío

Cuando abres la pantalla Entrega, lo primero que ves es un resumen completo de tu envío. Antes de hacer cualquier otra cosa, tómate un momento para comprobar que todo coincide con el envío físico que tienes delante.

El resumen muestra la información principal del envío:

Paquetes y contenido — Para cada paquete, verá la cantidad de elementos contenidos y el tipo de embalaje utilizado. Si no se ha completado el peso de un paquete, se muestra un icono de advertencia.
Peso total — La suma de los pesos de todos los paquetes, que se muestra de manera destacada como referencia para el mensajero.
Transportista — El nombre del transportista asignado al envío, que se verificará antes de entregar los paquetes.
Número de seguimiento — El número de seguimiento del mensajero, si ya está asignado. Se muestra como de solo lectura: para modificarlo se debe regresar al Área de Empaque o utilizar el backend Odoo.
Cliente destinatario — Nombre de la empresa y dirección de entrega, para la confirmación final antes de pasar los paquetes al mensajero.

Si el número de seguimiento aún no está presente cuando llega el mensajero, deberá ingresarlo en el Área de embalaje o en el backend Odoo antes de acceder a la pantalla de Entrega. El campo de seguimiento aquí es de solo lectura.

Control de peso

La controladora de peso le permite comparar el peso teórico predicho por Odoo con el peso real que mide en la báscula. Cuando esta función está habilitada como obligatoria en tu configuración, debes completarla antes de poder confirmar el envío.

Cómo realizar el control de peso

Toque el botón Verificar peso en la pantalla Entrega.
Se abre una ventana que muestra el peso esperado: el valor calculado por Odoo en función de los pesos de los artículos del catálogo.
Pese el envío en la báscula e ingrese el peso medido en el campo correspondiente (admite decimales, por ejemplo, 12.450 kg).
La aplicación calcula automáticamente la diferencia porcentual entre los dos valores y muestra el resultado con un color indicativo.
Toque Confirmar para cerrar la ventana. El resultado se registra automáticamente en el historial de envíos en Odoo.

Interpretar los colores de la barra.

Color	Significado	que hacer
Verde	Diferencia dentro del umbral configurado	Confirmar normalmente
ámbar	Diferencia significativa pero no crítica	Verifique la causa (embalaje, material extra) y confirme conscientemente
rojo	Diferencia alta, por encima del doble del umbral	Verifique el contenido del paquete antes de confirmar: la desviación se registra como una anomalía

El peso previsto sólo es confiable si los pesos de los artículos han sido ingresados correctamente en el catálogo Odoo. Si un artículo tiene peso cero o ningún valor, la comparación no será realista. Antes de activar el control de peso obligatorio, verificar que todos los artículos enviados tengan el peso actualizado en Odoo.

Establezca el umbral de tolerancia en función de su sector: para logística farmacéutica o alimentaria utilice valores estrechos (por ejemplo, 2%), para logística general puede utilizar valores más amplios (por ejemplo, entre 5 y 7%) para evitar falsas alarmas debido al peso del material de embalaje no presente en el catálogo. El umbral se configura en la configuración de la aplicación.

Firma Electrónica

La firma electrónica permite recoger la firma del mensajero o destinatario directamente en la pantalla del dispositivo, como prueba documental de la entrega. La firma se adjunta automáticamente al envío el Odoo.

Cómo recoger una firma

Toque el botón Firmar para entrega en la pantalla.
Se abre la ventana de firma. En la parte superior encontrará el campo Nombre del firmante: ingrese el nombre completo de la persona que firma (por ejemplo, el nombre del mensajero o del cliente). Este campo es obligatorio.
Lea la cláusula de aceptación que se muestra debajo del campo de nombre, luego haga que la persona firme en el cuadro de firma.
Si la firma no es legible, toque Borrar y repita.
Toca Aceptar firma. La imagen de la firma se guarda y se adjunta al envío en Odoo, con el nombre del firmante en el historial.

La firma recopilada por la aplicación es una firma electrónica simple, no una firma digital certificada. Es aceptable como prueba documental en casi todos los contextos comerciales y logísticos, pero no equivale a una firma manuscrita para documentos legales o notariales que requieren autenticación certificada.

Introduzca siempre el nombre completo en el campo del firmante: le permitirá distinguir quién recogió la mercancía: el mensajero, el trabajador del almacén de destino o el cliente directo. En caso de disputas de entrega, el nombre del firmante en el historial Odoo es el primer elemento de verificación.

La firma se pierde si la aplicación se cierra o se envía a segundo plano durante mucho tiempo antes de confirmarla. Complete siempre su firma y toque "Aceptar firma" antes de pasar a otras aplicaciones en su dispositivo.

Documentación fotográfica

Puede tomar fotografías de los paquetes antes de la entrega para documentar su estado. Las fotografías se adjuntan automáticamente al envío el Odoo y pueden utilizarse como prueba en caso de disputas ("la mercancía estaba intacta a la salida").

Cómo tomar una foto

Toque el botón Tomar foto (o elija de la galería si la foto ya ha sido tomada).
Encuadre el paquete o paquetes a documentar y dispare.
La aplicación optimiza automáticamente la foto (reduce el tamaño para cargarla rápidamente sin una pérdida apreciable de calidad) y la carga como archivo adjunto de envío a Odoo.
Puedes tomar varias fotos para el mismo envío, cada una se adjunta por separado.

Tome al menos una fotografía de cada envío de valor significativo. El tiempo requerido es mínimo (5 segundos), pero en caso de disputa, las fotos previas al envío almacenadas en Odoo son la prueba más inmediata del estado de los paquetes a la salida.

Imprimir DDT

Antes de entregar los paquetes al mensajero, puedes generar e imprimir el Documento de Transporte directamente desde la aplicación. El DDT es producido por Odoo en formato PDF en unos segundos.

Cómo imprimir el DDT

Toque el botón Imprimir DDT en la pantalla Entrega.
Espere unos segundos mientras Odoo genera el documento PDF.
Se abre una ventana con dos opciones: Ver para obtener una vista previa del documento o Compartir para enviarlo a una impresora, por correo electrónico o a otras aplicaciones instaladas en su dispositivo.

Con "Compartir" puedes enviar el DDT a cualquier impresora Bluetooth, impresora de red, por correo electrónico o a Google Drive, sin tener que configurar nada específico en la aplicación. El sistema utiliza funciones estándar para compartir de Android.

La impresión DDT requiere que la plantilla del documento esté activa y configurada en Odoo. Si recibe un error al generarlo, comuníquese con su administrador Odoo para verificar que el informe esté instalado correctamente. El nombre del informe se puede personalizar en la configuración de la aplicación.

Confirmar envío

Cuando hayas completado todas las operaciones necesarias (control de peso, firma, fotografía, documento de transporte) podrás confirmar el envío tocando el botón Validar. Esta es la acción final y no es reversible desde la aplicación.

Antes de tocar Validar, verifique los indicadores de estado en la pantalla: cada operación completada muestra una marca verde, las que aún están por realizar muestran un ícono de espera. Si se requiere el control de peso o la firma y no se ha completado, la aplicación te avisa con un mensaje de error en lugar de continuar.

Toque Validar para confirmar inmediatamente el envío en Odoo. No hay ningún paso intermedio para una mayor confirmación. Asegúrese de que todos los datos sean correctos antes de continuar; para cancelar una validación ya realizada, debe acceder al backend Odoo.

Después de la confirmación, la aplicación regresa automáticamente a la lista de envío y el envío confirmado se elimina de la lista. El Odoo se completa el envío.

Ejemplos prácticos

Envío de mensajería B2B: flujo completo

Un envío de 4 paquetes a un cliente B2B, con verificación de peso y firma del mensajero requerida.

Abra el envío de la lista. El resumen muestra: 4 paquetes, peso total esperado 22,3 kg, mensajería DHL, cliente "Rossi Srl".
Toque Verificar peso. Pesos del paquete: 22,1 kg. La diferencia es del 0,9%: barra verde. Él confirma.
Toca Firmar para entrega. El conductor de DHL introduce su nombre y firma en la pantalla. Toca Aceptar firma.
Toque Imprimir DDT. Comparta PDF con una impresora Bluetooth en la oficina. Entregue el documento al mensajero.
Todos los indicadores muestran marcas verdes. Toca Validar. La aplicación vuelve a la lista de envío. El envío se confirma el Odoo.

Discrepancia de peso: cómo gestionarla

Un paquete contiene artículos con pesos que no están actualizados en el catálogo Odoo.

Peso esperado: 5,0 kg. Peso medido: 6,2 kg. Diferencia: 24%. La barra es roja.
Verifique el contenido del paquete para asegurarse de que no haya errores de preparación.
Si todo está correcto (simplemente el catálogo no está actualizado), confirma de todos modos. La discrepancia se registra en el historial de envíos en Odoo con los valores exactos.
Reportar al administrador Odoo para actualizar el peso de los artículos afectados para evitar el mismo problema en envíos posteriores.

Documentación fotográfica de mercancías frágiles.

Un envío de electrónica valiosa requiere documentación fotográfica previa.

Antes de llamar al mensajero, toque Tomar foto.
Toma 3 fotografías: vista frontal de paquetes cerrados, etiquetas de envío, sellos de seguridad aplicados.
Las fotos se cargan automáticamente como archivos adjuntos del envío a Odoo.
Si el cliente posteriormente afirma haber recibido productos dañados, las fotografías previas al envío en el sistema muestran claramente el estado de los paquetes a la salida.

Configuración

En los Ajustes de la aplicación podrás configurar el comportamiento de la pantalla de Entrega en función de las necesidades operativas de tu empresa.

Verificación de peso obligatoria — Si está habilitado, el operador debe completar la verificación de peso antes de que se pueda confirmar el envío. Útil para garantizar el cumplimiento de las especificaciones de envío.
Umbral de tolerancia de peso — El porcentaje dentro del cual la diferencia entre el peso esperado y el peso medido se considera aceptable (color verde). Por debajo del umbral: verde. Entre el umbral y el doble: ámbar. Por encima del doble: rojo.
Firma requerida: si está habilitado, el operador debe recopilar la firma antes de que se pueda confirmar el envío.
Texto de la cláusula de firma — El texto de la cláusula que se muestra al firmante antes de firmar. Personalizable por el administrador de la aplicación (por ejemplo, "Declaro que he recibido la mercancía en buenas condiciones").
Plantilla DDT — El nombre de la plantilla de informe utilizada para generar el Documento de Transporte. El valor predeterminado es el informe de entrega estándar de Odoo; se puede cambiar a un patrón personalizado.

Limitaciones y consideraciones

Sin integración con básculas — El peso medido debe ingresarse manualmente. No existe conexión automática con básculas de mesa a través de Bluetooth o USB. Para usar una báscula, lea el peso en el medidor y escríbalo en el campo de la aplicación.
Requiere conexión activa — La pantalla de entrega no funciona en modo fuera de línea. Si la conexión al servidor Odoo se pierde durante el trabajo, no podrá confirmar el envío ni realizar operaciones hasta que se restablezca la red.
Aquí no hay gestión de pedidos pendientes — Si el envío es parcial o hay cantidades para gestionar por separado, deberá hacerlo en el Área de Embalaje antes de llegar a Entrega. Desde aquí sólo podrás confirmar lo que se ha preparado.
La confirmación no se puede cancelar desde la aplicación — Una vez que toca Válido, el envío se confirma inmediatamente en Odoo. No puedes cancelarlo desde la aplicación móvil; debes usar el backend Odoo.
Seguimiento de solo lectura — El número de seguimiento que se muestra en el resumen no se puede editar desde esta pantalla. Para insertarlo o cambiarlo se debe utilizar el Área de Empaque o el backend Odoo.

Consejos

Antes de tocar Validar, utilice los indicadores de estado en la pantalla como una lista de verificación visual: peso completado, firma agregada, fotografías tomadas (si es necesario), DDT impreso. Todos los pasos obligatorios deben mostrar el check verde.

Utilice también la firma para entregas y transferencias internas entre departamentos o almacenes. El costo operativo es mínimo pero crea una cadena de custodia rastreable en Odoo, muy útil para equipos, muestras o repuestos.

Antes de activar el control de peso obligatorio en producción, verificar que todos los artículos enviados tengan el peso correctamente ingresado en el catálogo Odoo. Un catálogo actualizado convierte la controladora de peso en una auténtica herramienta de calidad y no en una fuente de falsas alarmas.

No se preocupe por actualizar manualmente los datos de su envío mientras trabaja. Si alguien en la oficina cambia el envío en Odoo (cambia el transportista, actualiza una cantidad), la aplicación detecta automáticamente el cambio en segundos y muestra los datos actualizados, sin tener que recargar nada.