Kundenaufträge

Verwalten Sie Kundenbestellungen direkt von Ihrem Android-Gerät aus: Erstellen Sie Bestellungen im Handumdrehen, fügen Sie Produkte mit dem Scanner hinzu, gewähren Sie Rabatte und drucken Sie das PDF-Angebot aus – ohne jemals Ihren Computer öffnen zu müssen.

Übersicht

Mit dem Modul „Kundenaufträge“ können Sie den gesamten Verkaufszyklus auf Odoo direkt über die App verwalten, ohne dass ein Computer erforderlich ist. Sie können nach bestehenden Bestellungen suchen, neue erstellen, Produkte per Scanner oder Textsuche hinzufügen, Mengen und Preise ändern und eine Bestellung vom ersten Entwurf bis zur Bestätigung und Lieferung begleiten.

Um das Formular zu öffnen, gehen Sie vom Hauptbildschirm von SiltaFlow zu Lager → Ausgabe → Kundenaufträge. Wenn Sie eine Bestellung bestätigen, erstellt Odoo automatisch die Sendung: Von diesem Moment an können Sie die Lieferung im Kommissionierungsmodul verfolgen. Die bereits gelieferte Menge ist in jeder Bestellzeile immer in Echtzeit sichtbar.

Um dieses Modul nutzen zu können, ist eine aktive Verbindung zum Server Odoo erforderlich. Alle Vorgänge – Erstellung, Änderung, Bestätigung, Drucken – erfordern eine Echtzeitverbindung.

Was können Sie tun?

Bestellungen durchsuchen und filtern – Liste mit sofortiger Suche und Filtern nach Status (Entwurf, Bestätigt, Abgeschlossen). Die Liste wird automatisch alle 90 Sekunden aktualisiert und benachrichtigt Sie, wenn jemand anderes eine Bestellung geändert hat.
Bestellungen im Handumdrehen erstellen – Durch Tippen wird der Erstellungsdialog geöffnet: Geben Sie den Namen des Kunden ein, wählen Sie ihn aus der Liste aus und klicken Sie auf „Erstellen“. Die Preisliste des Kunden wird automatisch übernommen.
Produkte mit dem Scanner hinzufügen – Scannen Sie den Barcode eines Artikels und dieser wird der Bestellung hinzugefügt. Funktioniert mit allen gängigen Formaten (EAN-13, EAN-8, Code 128, QR Code). Sie können Produkte auch nach Name oder Code suchen.
Mengen, Preise und Rabatte bearbeiten – Tippen Sie auf eine Zeile, um sie zu ändern. Die App speichert nur die Felder, die Sie tatsächlich geändert haben, unter Odoo und verhindert so ein versehentliches Überschreiben.
Preisliste verwalten – Ändern Sie die Preisliste direkt in der App (nur bei Auftragsentwürfen) und die Preise werden automatisch neu berechnet.
Drucken und teilen Sie das PDF-Angebot. – Generieren Sie das PDF der Bestellung mit einem Fingertipp und teilen Sie es per E-Mail, WhatsApp oder einer anderen auf dem Gerät installierten App.
Bestellstatus verwalten – Bestätigen, stornieren, wiederholen Sie den Entwurf oder entsperren Sie die Bestellung direkt in der App.

Die Bestellliste

Wenn Sie das Formular öffnen, sehen Sie alle Kundenaufträge, auf die Ihr Konto zugreifen kann. Jede Bestellung wird als Karte mit den wichtigsten Informationen angezeigt: Bestellnummer und -datum, Kundenname, Gesamtsumme und aktueller Status.

Suche und Filter

Verwenden Sie die Suchleiste oben, um eine Bestellung anhand der Nummer, des Kundennamens oder der Referenz zu finden. Die Ergebnisse werden aktualisiert, während Sie schreiben. Um nach Bundesland zu filtern, verwenden Sie die Schaltflächen in der Leiste:

Alle – Alle Bestellungen ohne Filter anzeigen.
Entwurf – Nur noch nicht bestätigte Bestellungen, die Sie noch ändern können.
Bestätigt – Bestätigte Bestellungen warten auf Bearbeitung.
Abgeschlossen – Bestellungen mit erfolgreicher Lieferung. Verfügbar im Dropdown-Menü der oberen Leiste.

Die Liste wird automatisch alle 90 Sekunden im Hintergrund aktualisiert. Wenn andere Benutzer oder das System Bestellungen geändert haben, erscheint oben in der Liste ein Hinweis mit der Anzahl der geänderten Bestellungen. Klicken Sie auf „Aktualisieren“, um die neuesten Änderungen neu zu laden und anzuzeigen.

Erstellen Sie eine neue Bestellung

Um eine neue Bestellung zu erstellen, klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche „+“. Es öffnet sich ein Dialog, in dem Sie die Kunden- und Preisliste festlegen können. Sie müssen weder den Browser noch die Verwaltungssoftware öffnen.

Geben Sie die ersten paar Buchstaben des Kundennamens in das Suchfeld ein. Die App fragt Odoo ab und zeigt passende Kunden an.
Wählen Sie den Kunden aus der Liste aus. Die zum Kunden gehörende Preisliste wird automatisch ausgewählt.
Ändern Sie bei Bedarf die Preisliste über das Dropdown-Menü im Dialog.
Klicken Sie auf „Bestellung erstellen“. Die Bestellung wird am Odoo im Entwurfsstatus erstellt und der Detailbildschirm öffnet sich automatisch.

Die Bestelldetails

Der Detailbildschirm zeigt alle Bestellinformationen und verfügbaren Aktionen basierend auf dem aktuellen Status an.

Kopfzeile

Oben finden Sie die Bestellnummer und das Bestelldatum, den Namen des Kunden mit Telefon und E-Mail (tippen Sie auf ihn, um anzurufen oder direkt zu schreiben), den aktuellen Status und den Verantwortlichen für die Bestellung.

Preisliste und Gesamtpreise

Unter der Überschrift finden Sie die aktuelle Preisliste. Wenn sich die Bestellung im Status „Entwurf“ befindet, können Sie sie mit einem Fingertipp ändern: Die Preise der Positionen werden automatisch aktualisiert. Bei bereits bestätigten Bestellungen dient die Preisliste lediglich der Information. Weiter unten finden Sie die Zwischensumme, Steuern und die Bestellsumme.

Nach Bundesstaat verfügbare Aktien

Die verfügbaren Aktionen ändern sich je nach Bestellstatus:

Staat	Was können Sie tun?
Entwurf	Bestellung bestätigen, Bestellung löschen, Zeilen hinzufügen/bearbeiten/löschen, Preisliste ändern
Bestätigt	Bestellung stornieren, PDF drucken, für Änderungen freischalten
Abgesagt	Als Entwurf wiederherstellen, dauerhaft löschen
Abgeschlossen	PDF drucken, entsperren

In jeder Bestellzeile können Sie sehen, wie viele Waren im Vergleich zu Ihrer Bestellung bereits geliefert wurden. Der Wert wird in Echtzeit aktualisiert: Grün bedeutet Lieferung abgeschlossen, Orange Teillieferung, Rot noch keine Lieferung.

Produkte hinzufügen und bearbeiten

Bestellpositionen können nur bearbeitet werden, wenn sich die Bestellung im Status „Entwurf“ befindet. Um eine bereits bestätigte Bestellung zu ändern, müssen Sie sie zunächst stornieren und in den Entwurfszustand zurückversetzen.

Fügen Sie ein Produkt mit dem Scanner hinzu

Drücken Sie die Scan-Taste und scannen Sie den Produkt-Barcode. Die App erkennt dies und öffnet einen Dialog, in dem Sie den Produktnamen und den Preis aus der aktiven Preisliste sehen, die Menge festlegen und – sofern das Produkt verpackt ist – die Verpackungseinheit auswählen können.

Wenn Sie viele Produkte nacheinander mit der Menge 1 eingeben müssen (z. B. während einer Lagertour), aktivieren Sie in den Einstellungen die Option „Automatische Bestätigung“: Bei jedem Scan wird die Zeile direkt hinzugefügt, ohne dass der Dialog angezeigt wird, was die Eingabe erheblich beschleunigt.

Fügen Sie ein Produkt über die Suche hinzu

Wenn das Produkt keinen Barcode hat oder Sie es lieber anhand des Namens suchen möchten, klicken Sie auf „Produkt hinzufügen“ und geben Sie den Namen, den internen Code oder die Referenz ein. Die Ergebnisse werden angezeigt, während Sie schreiben. Wählen Sie das Produkt aus und es öffnet sich der gleiche Scannerdialog zum Festlegen der Menge.

Bearbeiten Sie eine vorhandene Zeile

Tippen Sie auf eine Zeile, um den Bearbeitungsdialog zu öffnen. Sie können Folgendes ändern:

Menge – Muss größer als Null sein.
Stückpreis – Kann für Gratisangebote Null sein.
Rabatt (%) – Nur verfügbar, wenn das Rabattmodul auf Odoo aktiv ist.

Die App speichert nur die Felder in Odoo, die Sie tatsächlich geändert haben. Wenn Sie nur den Rabatt bearbeiten, wird nur der Rabatt gesendet – Menge und Preis sind davon nicht betroffen. Dies vermeidet das Überschreiben automatisch von Odoo berechneter Werte (z. B. Listenpreise) und beschleunigt das Speichern.

Eine Zeile löschen

Um eine Zeile zu löschen, wischen Sie nach links oder tippen Sie auf das Papierkorbsymbol. Vor dem Löschen werden Sie um eine Bestätigung gebeten. Warnung: Der Löschvorgang ist dauerhaft und kann nicht rückgängig gemacht werden.

Preislistenverwaltung

Jeder Bestellung ist eine Preisliste zugeordnet, die die Preise der Produkte in den Zeilen festlegt. Wenn Sie eine Bestellung erstellen, indem Sie einen Kunden auswählen, wendet die App automatisch die Standardpreisliste dieses Kunden an – die in seinem Profil auf Odoo konfigurierte.

Wenn sich die Bestellung im Status „Entwurf“ befindet, können Sie die Preisliste über das Dropdown-Menü auf dem Detailbildschirm ändern. Bei einer Änderung berechnet Odoo automatisch die Preise aller Zeilen basierend auf den Regeln der neuen Preisliste neu. Wenn die Bestellung bestätigt oder abgeschlossen ist, wird die Preisliste nur zu Informationszwecken angezeigt und kann nicht über die App geändert werden.

Um zu vermeiden, dass die falsche Preisliste verwendet wird, weisen Sie dem Profil jedes Kunden immer direkt auf Odoo eine Standardpreisliste zu. SiltaFlow wählt es automatisch für jede neue Bestellung aus, ohne dass es manuell ausgewählt werden muss.

Drucken Sie das Angebot aus und teilen Sie es

Aus den Details einer bestätigten (oder abgeschlossenen) Bestellung können Sie direkt aus der App heraus das PDF des Angebots generieren. Drücken Sie die Schaltfläche „PDF drucken“ oder das Aktionsmenü – es öffnet sich ein Dialog mit zwei Optionen.

Ansicht – Die PDF-Datei wird im Browser Ihres Geräts geöffnet, wo Sie scrollen und speichern können.
Teilen – Android zeigt den App-Umschalter: Sie können das PDF über Gmail, WhatsApp, Drive oder jede andere installierte App senden. Die Datei ist bereits angehängt und kann gesendet werden.

Das PDF wird aus Odoo mithilfe des Standard-Kundenauftragsberichts generiert. Um den Inhalt (Logo, Zahlungsbedingungen, Hinweise) anzupassen, ändern Sie die Vorlage im Backend Odoo. Wenn die PDF-Datei nicht verfügbar ist, überprüfen Sie, ob Sie über Druckberechtigungen für Ihr Konto Odoo verfügen.

Praxisbeispiele

Erstellen Sie eine Bestellung von Grund auf

Öffnen Sie das Modul „Kundenaufträge“ über das Menü „Lager → Ausgabe“.
Drücken Sie oben rechts die +-Taste.
Geben Sie die ersten Buchstaben des Kundennamens ein und wählen Sie sie aus der Liste aus. Die Preisliste wird automatisch ausgewählt.
Klicken Sie auf „Bestellung erstellen“. Es öffnet sich der Detailbildschirm mit dem Bestellentwurf.
Klicken Sie auf „Produkt scannen“ und scannen Sie den Barcode des ersten Artikels. Bestätigen Sie die Menge im Dialog.
Wiederholen Sie dies für alle Produkte. Um eine Menge zu ändern, tippen Sie auf die entsprechende Zeile.
Wenn Ihre Bestellung abgeschlossen ist, klicken Sie auf „Bestellung bestätigen“. Odoo erstellt automatisch die Sendung.

Wenden Sie einen Rabatt auf eine Zeile an

Öffnen Sie eine Bestellung im Status „Entwurf“ und tippen Sie auf die Zeile, auf die Sie den Rabatt anwenden möchten.
Ändern Sie im Bearbeitungsdialog den Rabattwert (z. B. von 0 % auf 15 %). Menge und Preis nicht ändern.
Drücken Sie Speichern. Die App sendet nur den geänderten Rabatt an Odoo und die Zwischensumme der Zeile wird sofort aktualisiert.

Teilen Sie das Zitat über WhatsApp

Öffnen Sie eine bestätigte Bestellung und klicken Sie auf „PDF drucken“.
Wählen Sie im Dialog „Teilen“ aus. Android zeigt verfügbare Apps an.
Wählen Sie WhatsApp (oder Gmail, Drive usw.). Das PDF ist bereits an die Nachricht angehängt – geben Sie den Empfänger ein und senden Sie es.

Tipps

Wenn Sie viele Produkte nacheinander mit der Menge 1 erfassen müssen, aktivieren Sie in den Scannereinstellungen „Automatische Bestätigung“. Bei jedem Scan wird die Zeile sofort hinzugefügt, ohne dass der Dialog angezeigt wird, wodurch sich die Einfügezeit halbiert.

Überprüfen Sie in Umgebungen mit mehreren Benutzern (z. B. Verkaufsbüro + externe Agenten) immer das Benachrichtigungsbanner, bevor Sie eine Bestellung öffnen. Wenn andere gleichzeitig daran arbeiten, aktualisieren Sie die Liste, um die neuesten Änderungen anzuzeigen und Konflikte zu vermeiden.

Überprüfen Sie vor dem Ausstellen einer Rechnung die Spalte „Geliefert“ in den Bestelldetails. Überprüfen Sie, ob alle Zeilen grün sind (Lieferung abgeschlossen), um unerwünschte Teilrechnungen zu vermeiden.

Wenn eine Bestellung bereits Teillieferungen enthält und Sie sie stornieren müssen, um Korrekturen vorzunehmen, stellen Sie sicher, dass auch ausstehende Lieferungen auf Odoo storniert wurden, bevor Sie den Entwurf wiederherstellen und die Zeilen bearbeiten.

Anforderungen und Einschränkungen

Immer verbunden – Es gibt keinen Offline-Modus. Alle Vorgänge erfordern Zugriff auf den Server Odoo.
Änderungen nur im Entwurf – Mengen, Preise und Rabatte können nur geändert werden, wenn sich die Bestellung im Entwurfsstatus befindet. Um eine bestätigte Bestellung zu korrigieren, müssen Sie sie zunächst stornieren und erneut aktivieren.
Rabatte – Das Rabattfeld ist nur verfügbar, wenn das Add-on „Sales Discounts“ auf Odoo installiert ist.
Preisliste ändern – Die Preisliste kann nur bei Bestellungen im Entwurfsstatus geändert werden.
Sendungsmanagement — Nach der Bestätigung erfolgt die Erstellung und Verwaltung der physischen Sendung im Modul Kommissionierung. SiltaFlow verwaltet Lagerführungsregeln nicht direkt.
Steuersätze – Steuern in Zeilen werden angezeigt, können aber nicht in der App bearbeitet werden. Sie werden über das Produkt oder den Kunden auf Odoo verwaltet.
Suchergebnisse – Die Kunden- und Produktsuche liefert maximal 20–40 Ergebnisse. Um einen bestimmten Datensatz zu finden, verwenden Sie präzisere Suchbegriffe.