Validatore Biglietti
Trasforma il tuo dispositivo Android in uno scanner professionale per il check-in agli eventi gestiti su Odoo. Scansiona i biglietti, vedi subito chi hai davanti e conferma l'ingresso con un tocco — tutto in tempo reale.
Panoramica
Il Validatore Biglietti è la funzione di SiltaFlow dedicata alla gestione degli ingressi agli eventi. Quando scansioni un biglietto, l'app interroga Odoo in tempo reale e ti mostra subito un risultato chiarissimo: sfondo verde se il biglietto è valido, sfondo rosso se c'è un problema. Prima ancora di premere il pulsante di check-in, puoi vedere il nome del partecipante, il tipo di biglietto e tutte le informazioni della prenotazione.
Per accedere al Validatore Biglietti, apri SiltaFlow e tocca la voce "Validatore Biglietti" nella sezione Eventi. È necessario che il modulo Events sia installato su Odoo e che la connessione all'istanza sia già configurata.
Il modulo Events di Odoo deve essere installato sull'istanza collegata. L'app lo verifica all'avvio e mostra un avviso chiaro se il modulo non è presente.
Metodi di Scansione
Puoi acquisire il codice del biglietto in tre modi diversi, tutti attivi contemporaneamente senza dover cambiare modalità:
La fotocamera riconosce tutti i formati barcode più comuni: QR Code, Code 128, EAN-13, EAN-8, Data Matrix, PDF417 e altri. Per i biglietti digitali Odoo inviati via email, il formato QR Code è il più diffuso.
Per eventi con più di 200 ingressi contemporanei, uno scanner hardware Zebra o Bluetooth è la scelta migliore: legge il codice in meno di 300ms anche in ambienti bui o con biglietti leggermente danneggiati, e libera le mani dell'operatore.
Risultato della Validazione
Ogni volta che scansioni un biglietto, l'app contatta Odoo e mostra il risultato in pochi istanti. Lo schermo cambia colore in modo netto, così puoi capire la situazione anche da lontano:
Ecco come appaiono i due risultati principali sullo schermo:
La card del biglietto mostra anche un badge colorato con lo stato della registrazione:
Card del Partecipante
Dopo la scansione, l'app mostra una card strutturata con tutte le informazioni della registrazione, organizzate in sezioni chiare. Prima di premere check-in puoi verificare tutti i dettagli:
| Sezione | Informazioni mostrate |
|---|---|
| Stato | Stato della registrazione con badge colorato (Aperto, Confermato, Checked-in, Annullato) |
| Contatti | Nome partecipante, nome di chi ha prenotato, azienda, email, numero di telefono |
| Biglietto | Tipo di biglietto, codice barcode, riferimento dell'ordine di acquisto |
| Evento | Nome evento, data e ora di inizio e fine, sede |
| Check-in | Data e ora dell'ultimo check-in, numero di accessi (se i check-in multipli sono abilitati) |
Check-in
Una volta validato il biglietto, puoi confermare il check-in in due modi. In entrambi i casi lo stato viene aggiornato su Odoo in tempo reale e l'app emette un feedback sonoro e vibrazione.
Modalità Manuale
Questa è la modalità predefinita. Dopo la scansione, il biglietto viene validato ma il check-in non viene eseguito automaticamente: l'operatore può leggere i dati del partecipante nella card e decidere se confermare. Per procedere, tocca il grande pulsante verde "Conferma Check-in". La dimensione generosa del pulsante facilita il tap anche con i guanti o in condizioni di scarsa visibilità.
- Scansiona o inserisci il codice del biglietto
- Attendi la risposta colorata (verde = valido)
- Verifica il nome e il tipo di biglietto nella card
- Premi il pulsante verde "Conferma Check-in"
- L'app emette un tono di successo e una vibrazione breve
La modalità manuale è ideale quando vuoi verificare visivamente il documento di identità del partecipante prima di confermare l'ingresso.
Modalità Auto Check-in
Attivando l'Auto Check-in nelle impostazioni, il check-in viene eseguito automaticamente non appena il biglietto viene riconosciuto come valido, senza richiedere nessun tap di conferma. Subito dopo, l'app è pronta per la scansione successiva.
- Attiva "Auto check-in" nelle Impostazioni del Validatore
- Scansiona il codice del biglietto
- Il check-in avviene immediatamente su Odoo
- Tono di successo e vibrazione confermano l'operazione
- L'app è subito pronta per il biglietto successivo
La modalità auto check-in è ottimale per tornelli automatici, biglietterie rapide e festival ad alto volume. Prima dell'evento, verifica che il volume del dispositivo sia sufficientemente alto da sentire il tono di errore anche in ambienti rumorosi.
Check-in Multipli (Multi-sessione)
Per impostazione predefinita, un biglietto che è già stato usato per il check-in non può essere scansionato di nuovo. Puoi modificare questo comportamento abilitando i "Check-in multipli" nelle impostazioni. Con questa opzione attiva, lo stesso biglietto può essere scansionato più volte — ogni accesso viene registrato su Odoo con il proprio orario.
Questa funzione è utile per:
- Conferenze dove il partecipante entra ed esce da più sale durante la giornata
- Festival e fiere con accesso illimitato su più giorni con lo stesso abbonamento
- Validazione separata per ogni servizio incluso nel biglietto (pasto, coffee break, ecc.)
Azioni sul Biglietto
Oltre al check-in standard, puoi eseguire altre azioni sulla registrazione direttamente dall'app. Ogni azione aggiorna Odoo in tempo reale.
| Azione | Quando usarla | Risultato |
|---|---|---|
| Check-in | Ingresso standard all'evento con biglietto valido | La registrazione viene marcata come "Checked-in" con data e ora |
| Annulla check-in | Hai fatto check-in per errore sul biglietto sbagliato | La registrazione torna allo stato "Aperto", l'errore viene corretto |
| Invalida biglietto | Biglietto duplicato, sospetto di frode o accesso da revocare | Il biglietto viene annullato: nessun ingresso sarà possibile con quel codice su tutti i terminali |
| Ripristina biglietto | Un biglietto è stato annullato per errore | La registrazione viene riportata allo stato "Aperto" e il biglietto torna valido |
Se nelle Impostazioni è attiva l'opzione "Richiedi pagamento confermato", l'app non consentirà il check-in per registrazioni il cui pagamento non risulta confermato su Odoo. Apparirà un avviso specifico prima di bloccare l'ingresso.
Ricerca per Nome
Se un partecipante non ha il biglietto disponibile — smartphone scarico, biglietto cartaceo perso, QR code illeggibile — puoi trovare la sua registrazione cercando per nome, email o nome di chi ha effettuato la prenotazione.
Per usare la ricerca per nome:
- Tocca il pulsante Ricerca per Nome nella schermata principale del validatore
- Seleziona l'evento dall'elenco a tendina (puoi filtrarlo per nome)
- Digita il nome, il cognome o l'email del partecipante — i risultati appaiono mentre scrivi
- Ogni risultato mostra il badge di stato colorato e il tipo di biglietto
- Tocca la registrazione corretta per aprire la card completa e procedere con le azioni disponibili
Se un partecipante ha acquistato più biglietti per lo stesso evento, la ricerca mostra tutte le registrazioni corrispondenti — ognuna con il proprio stato. Puoi selezionare quella giusta dall'elenco.
Feedback Audio e Tattile
L'app ti avvisa del risultato di ogni scansione con segnali sonori e vibrazione, così non devi guardare lo schermo — fondamentale in ambienti rumorosi o quando gestisci una fila.
Ogni tipo di feedback può essere attivato o disattivato separatamente nelle Impostazioni del Validatore. Il volume segue il volume multimediale del dispositivo.
Impostazioni
Le impostazioni del Validatore Biglietti ti permettono di adattare il comportamento dell'app al tipo di evento, senza toccare le impostazioni generali di SiltaFlow.
Check-in
- Auto check-in alla scansione (senza conferma manuale)
- Richiedi pagamento confermato prima del check-in
- Consenti check-in multipli sullo stesso biglietto
- Evento predefinito (preselezionato all'avvio)
Feedback
- Tono audio per check-in riuscito
- Tono audio per biglietto rifiutato
- Vibrazione per check-in riuscito
- Vibrazione per biglietto rifiutato
Visualizzazione
- Mostra card completa dopo ogni scansione
- Mantieni il risultato precedente sullo schermo
- Mostra l'orario del check-in nella card
Casi d'Uso
Conferenza aziendale con verifica identità
Una società organizza una conferenza per 300 persone. I biglietti sono PDF inviati via email con QR code. All'ingresso, due operatori con tablet Android usano la fotocamera per scansionare i QR code. La modalità manuale permette di leggere il nome del partecipante e verificare il badge fisico prima di premere check-in. La card mostra anche l'azienda di appartenenza, utile per indirizzare i partecipanti ai tavoli riservati.
Festival musicale con scanner hardware
Un festival su tre giorni vende abbonamenti con accesso illimitato. Gli operatori agli ingressi usano scanner Zebra con cintura. Con auto check-in e check-in multipli abilitati, si validano oltre 600 biglietti all'ora senza toccare lo schermo. Il tono di successo e di errore differenziato permette di lavorare senza guardare il display. Odoo registra ogni accesso con orario per le statistiche in tempo reale.
Corso di formazione con accesso condizionato al pagamento
Un ente di formazione consente l'ingresso solo ai partecipanti con pagamento confermato. L'opzione "Richiedi pagamento confermato" blocca automaticamente i check-in non autorizzati. Quando un partecipante arriva senza biglietto, l'operatore usa la ricerca per nome per trovare la registrazione, verifica il documento e procede.
Gestione biglietto duplicato in tempo reale
Durante un evento sportivo viene segnalato un biglietto clonato. Il responsabile accreditamenti usa la funzione "Invalida biglietto" sul codice segnalato. Da quel momento, qualsiasi tentativo di check-in con quel codice viene bloccato su tutti i terminali in contemporanea — senza bisogno di comunicazioni radio tra gli operatori.
Suggerimenti
Per eventi in location con scarsa copertura mobile, predisponi una rete Wi-Fi dedicata agli operatori. Una connessione stabile garantisce tempi di risposta rapidi anche con molti ingressi contemporanei.
Se gestisci un singolo evento per turno, imposta il filtro evento predefinito nelle impostazioni prima di aprire i cancelli. Così non devi selezionare l'evento ogni volta che usi la ricerca per nome.
Prova sempre l'app con qualche biglietto di test prima dell'evento. Verifica che il volume sia abbastanza alto da sentire i toni di errore nell'ambiente specifico — in contesti rumorosi potrebbe servire un altoparlante esterno.
Tieni sempre un elenco PDF dei partecipanti come backup. In caso di interruzione della connessione a Odoo, puoi continuare il check-in manualmente e recuperare i dati in un secondo momento.
Requisiti
Per utilizzare il Validatore Biglietti sono necessari:
- Istanza Odoo con il modulo Events installato e attivo
- Credenziali di accesso Odoo con permessi di lettura e scrittura sulle registrazioni eventi
- Connessione a internet attiva durante tutto il check-in (non esiste modalità offline)
- Dispositivo Android con versione 10 o successiva
- Fotocamera del dispositivo (se vuoi usare la scansione via camera)
- I biglietti Odoo devono avere il campo barcode valorizzato per la scansione; in assenza del barcode è disponibile solo la ricerca per nome