Gestionnaire d'anomalies

Signalez et gérez les non-conformités des produits directement depuis votre appareil Android. Créez des rapports avec des photos, générez un PDF formel à envoyer au fournisseur et suivez tout dans le module Qualité de Odoo, sans quitter l'application.

Aperçu

L'Anomaly Manager est le module SiltaFlow dédié à la documentation des non-conformités : produits endommagés, quantités incorrectes, défauts de lots, produits périmés. Il couvre l'ensemble du cycle depuis le reporting sur le terrain jusqu'à la gestion dans le système qualité de l'entreprise.

Pour accéder au gestionnaire d'anomalies, appuyez sur l'élément correspondant sur l'écran principal de SiltaFlow. Le module fonctionne selon deux modes : autonome (rapports PDF locaux, pas besoin de modules supplémentaires sur Odoo) ou intégré au module Qualité de Odoo (alertes suivies dans le pipeline, compteurs en direct, modification directement depuis l'application).

Le module fonctionne même sans connexion à Odoo : vous pouvez créer des rapports, ajouter des photos et générer le PDF au format totalement hors ligne. La connexion est nécessaire uniquement pour rechercher des fournisseurs et des produits dans le catalogue et synchroniser les alertes sur le serveur.

Tableaux de bord

Le premier écran d'Anomaly Manager est un tableau de bord avec des compteurs en temps réel et un accès rapide à toutes les zones du module. Les compteurs changent en fonction du mode actif.

En mode autonome (sans le module Qualité de Odoo), les compteurs indiquent combien de rapports locaux sont en cours de brouillon, combien ont été complétés et combien ont été téléchargés vers Odoo. En mode intégré, cependant, les compteurs reflètent les données en direct provenant directement de Odoo : combien d'alertes sont ouvertes, combien terminées et le total.

Depuis le tableau de bord, vous pouvez accéder à quatre zones principales :

Éditeur de rapport — Pour créer un nouveau rapport de non-conformité
Historique — L'archive de tous les rapports enregistrés, avec des filtres par statut (visible uniquement lorsque l'intégration avec le module Qualité n'est pas active)
Alerte Qualité — La liste des alertes Odoo avec filtres avancés (visible uniquement avec le module Qualité actif sur Odoo)
Paramètres — Configuration de l'intégration avec Odoo, valeurs par défaut et options de synchronisation

Avec le module Qualité de Odoo actif, les compteurs sont automatiquement mis à jour à chaque fois que vous ouvrez le tableau de bord, reflétant toujours l'état réel de votre système sans qu'il soit nécessaire de mettre à jour manuellement.

Créer un rapport

L'éditeur permet de construire un rapport de non-conformité structuré. Chaque rapport est composé d'un en-tête avec les données du fournisseur et d'un nombre illimité de lignes, chacune relative à un produit non conforme.

En-tête du rapport

Dans la partie supérieure de l'éditeur, renseignez les données générales du rapport :

Fournisseur — Tapez les premières lettres du nom : l'application affiche les fournisseurs présents dans Odoo. Sélectionnez le bon. Le nom apparaîtra dans le PDF généré.
Référence facture ou DDT — Saisissez le numéro du document de référence (facture, bon de livraison, bon de commande). Il est mis en évidence dans le PDF.
Date — Rempli automatiquement avec la date actuelle. Vous pouvez le modifier si nécessaire.
Statut — Indique la progression du rapport : brouillon (en cours de compilation), terminé (prêt pour le PDF et la synchronisation) ou téléchargé (déjà envoyé à Odoo).

Lignes d'anomalie

Appuyez sur Ajouter une ligne pour ajouter un produit non conforme. Pour chaque ligne vous pouvez renseigner :

Produit — Recherche par nom ou code dans le catalogue Odoo. Si le produit n'est pas dans le catalogue, saisissez librement la description.
Quantité non conforme — Le nombre de pièces, d'unités ou de colis affectés par la non-conformité.
Numéro de lot — Le lot du produit, s'il est suivi.
Date d'expiration — Utile pour signaler les produits qui ont expiré ou sont sur le point d'expirer.
Description du défaut — Décrire brièvement le problème rencontré (ex : « emballage cassé », « produit oxydé », « étiquette illisible »).
Photos — Ajoutez jusqu'à 3 photos par ligne, prises avec l'appareil photo ou sélectionnées dans la galerie de l'appareil.

Vous pouvez ajouter autant de lignes que nécessaire, une pour chaque produit non conforme. Les lignes peuvent être modifiées et supprimées à tout moment tant que le rapport est au statut Brouillon ou Terminé.

Ajouter des photos

Appuyez sur l'icône de l'appareil photo sur une ligne pour ajouter des images. Vous pouvez choisir de prendre une nouvelle photo avec l'appareil photo de votre appareil ou d'en sélectionner une déjà enregistrée dans la galerie. Les photos sont automatiquement redimensionnées et les miniatures apparaissent directement dans la ligne du rapport.

Pour supprimer une photo, appuyez sur la vignette et confirmez la suppression. Chaque ligne prend en charge un maximum de 3 photographies.

Pour une documentation efficace, prenez au moins une photo montrant le produit dans son contexte (par exemple la palette ou l'étagère) et une photo détaillée du défaut. L’inclusion de l’étiquette du lot ou de la date de péremption sur la photo rend le rapport encore plus clair.

États du rapport

Un rapport peut être dans l'un des états suivants :

État	Signification	Actions disponibles
Brouillon	Rapport en cours, pas encore finalisé	Modifier, supprimer
Terminé	Rapport finalisé, prêt pour le PDF et la synchronisation	Générez un PDF, synchronisez avec Odoo, rouvrez pour modifier
Chargé	Rapport envoyé le Odoo, lecture seule	Ouvrir dans Odoo, afficher le PDF, l'historique

Un rapport à l'état Chargé ne peut pas être modifié depuis l'application. Les éventuelles corrections ultérieures doivent être effectuées directement sur l'alerte dans Odoo via la section Alerte Qualité.

Générer le PDF

Lorsqu'un rapport est à l'état Terminé, vous pouvez générer le document PDF formel. Le PDF est créé entièrement sur l'appareil, sans connexion Internet, et comprend toutes les données du rapport dans un format professionnel prêt à être envoyé au fournisseur ou archivé.

Contenu du PDF

En-tête avec le titre « Rapport de Non-Conformité », numéro et date progressifs
Nom et données du fournisseur sélectionné dans le rapport
Facture ou référence DDT mise en évidence
Tableau avec toutes les lignes d'anomalies : produit, quantité, lot, date d'expiration, description du défaut
Photos de chaque ligne, intégrées directement dans le document
Pied de page du document

Partager et ouvrir le PDF

Après la génération, vous pouvez ouvrir le PDF avec la visionneuse par défaut de votre appareil ou le partager directement via n'importe quelle application installée : e-mail, WhatsApp, Google Drive, Telegram, etc. Le fichier est enregistré dans le stockage de l'application avec un nom qui inclut le fournisseur, la référence et la date.

Les rapports terminés restent accessibles depuis l'historique : appuyez sur le bouton PDF à côté d'un rapport pour l'ouvrir ou le partager à tout moment.

Alerte qualité Odoo

Lorsque le module Qualité est installé sur votre instance Odoo, SiltaFlow le détecte automatiquement et déverrouille la section Alertes Qualité : une vue mobile complète des alertes qualité présentes dans Odoo, avec des filtres avancés et la possibilité d'interagir directement avec les enregistrements.

La section Alerte Qualité et la synchronisation sur Odoo nécessitent que le module Qualité soit installé et actif sur l'instance Odoo connectée (version 14 ou ultérieure). Si le module n'est pas installé, la section n'est pas disponible et les rapports restent au format PDF local.

Filtres disponibles

Vous pouvez filtrer la liste des alertes de trois manières, qui peuvent être combinées :

Par équipe — Affiche uniquement les alertes attribuées à une équipe qualité spécifique. Utile dans les environnements comportant plusieurs départements ou équipes.
Par étape - Filtrer par étape du pipeline (par exemple Nouveau, En cours d'analyse, Action corrective, Résolu, Fermé).
Par priorité — Afficher uniquement les alertes avec une certaine priorité : Normale, Faible, Élevée, Très élevée. Chaque niveau a une couleur distincte pour une reconnaissance instantanée.

Ce que montre chaque alerte de la liste

Code unique de l'alerte (ex : QA/2024/00042)
Titre et brève description du problème
Étape actuelle en cours
Badge coloré avec priorité
Produit concerné
Fournisseur ou client associé
Date de création ou d'expiration

Gérer une alerte en détail

Appuyez sur une alerte pour ouvrir les détails complets. De là, vous pouvez agir directement sur Odoo sans ouvrir le navigateur :

Modifier la priorité — Appuyez sur le badge de priorité et sélectionnez le nouveau niveau. La modification est immédiatement enregistrée dans Odoo.
Déplacer vers le pipeline — Appuyez sur l'étape actuelle et choisissez la nouvelle étape. L'alerte progresse instantanément dans le pipeline Odoo.
Action corrective — Modifiez directement le champ de texte avec les mesures prises. Le contenu est enregistré sur Odoo.
Ajouter une note — Écrivez une mise à jour ou un commentaire. La note est publiée dans l'historique des communications de l'alerte sur Odoo et devient visible par tous les utilisateurs autorisés.
Pièces jointes — Affichez les fichiers joints à l'alerte, téléchargez-les sur votre appareil ou partagez-les via les applications installées.

Synchroniser avec Odoo

Lorsqu'un rapport est à l'état Terminé, vous pouvez l'envoyer à Odoo d'un simple clic. La synchronisation s'effectue en trois étapes séquentielles, chacune avec un indicateur de progression.

Fini	Que se passe-t-il
1 — Créer l'alerte	Une nouvelle alerte qualité est créée sur Odoo avec toutes les données du rapport : fournisseur par défaut, produit, motif, équipe et priorité.
2 — Télécharger des photos	Les photos de toutes les lignes sont chargées en pièces jointes de l'alerte sur Odoo (uniquement si l'option est active dans les paramètres).
3 — Téléchargez le PDF	Le PDF du rapport est joint à l'alerte comme document principal (uniquement si l'option est active). A la fin, le lien "Ouvrir dans Odoo" apparaît.

Si la connexion est interrompue pendant la synchronisation, vous pouvez reprendre là où elle s'est arrêtée sans dupliquer l'enregistrement déjà créé sur Odoo.

Après la synchronisation, appuyez toujours sur « Ouvrir dans Odoo » pour vérifier que l'alerte a été créée avec succès avec toutes les photos et PDF joints. Il est plus facile de résoudre les problèmes immédiatement.

Chronologie

L'historique collecte tous les rapports créés sur l'application, classés du plus récent au plus ancien. À partir de là, vous pouvez filtrer par statut, rouvrir les brouillons, afficher les PDF et gérer vos archives.

L'Historique est visible dans le tableau de bord uniquement lorsque l'intégration avec le module Qualité de Odoo n'est pas active. Avec une intégration active, la gestion des alertes s'effectue directement depuis la section Alerte Qualité.

Chaque entrée de l'historique affiche le nom du fournisseur, la référence du document, la date et le nom du fichier PDF (s'il a déjà été généré). Les actions disponibles dépendent de l'état du rapport :

Les rapports en Brouillon ou Terminé peuvent être rouverts sous l'éditeur pour poursuivre ou modifier la compilation
Les rapports téléchargés sont en lecture seule : vous pouvez ouvrir le PDF et afficher le lien vers l'alerte Odoo
Pour supprimer un rapport, utilisez le bouton Supprimer et confirmer dans la boîte de dialogue. La suppression supprime le rapport et le PDF de l'appareil, mais n'affecte pas les alertes déjà créées sur Odoo

Paramètres

Dans les paramètres d'Anomaly Manager, vous pouvez configurer l'intégration avec Odoo et les valeurs par défaut utilisées lors de la synchronisation.

Intégration avec le module Qualité

Activez le commutateur « Intégration qualité Odoo » pour activer la synchronisation des alertes et la section Alertes qualité dans le tableau de bord. L'application vérifie automatiquement la présence du module sur l'instance Odoo configurée.

Valeurs par défaut pour la synchronisation

Équipe qualité par défaut — L'équipe à laquelle les alertes créées via l'application sont attribuées. Sélectionnez-le dans la liste des équipes dans Odoo.
Raison par défaut — Le motif d'ouverture de l'alerte utilisé par défaut (ex : "Non-conformité fournisseur").
Priorité par défaut — La priorité automatiquement attribuée aux nouvelles alertes synchronisées.

Options de pièce jointe

Synchroniser les photos — Si elles sont actives, les photos jointes aux lignes de rapport sont téléchargées en tant que pièces jointes d'alerte sur Odoo. Activé par défaut.
Synchroniser le PDF — S'il est actif, le PDF du rapport est joint à l'alerte en tant que document principal. Activé par défaut.
Dossier Odoo Documents — Le dossier dans lequel stocker les PDF sur les documents Odoo. Appuyez sur « Parcourir » pour parcourir la structure des dossiers.

Exemples étape par étape

Signaler une non-conformité à réception des marchandises

Appuyez sur Éditeur de rapports sur le tableau de bord. Dans le champ Fournisseur, saisissez les premières lettres du nom et sélectionnez le fournisseur dans la liste. Saisissez le numéro de facture ou DDT dans le champ Référence.
Appuyez sur Ajouter une ligne. Recherchez le produit non conforme dans le catalogue, saisissez la quantité, le lot et la date de péremption si disponible. Décrivez brièvement le défaut constaté.
Appuyez sur l'icône de l'appareil photo sur la ligne et prenez jusqu'à 3 photos du produit endommagé. Assurez-vous d'inclure une photo de l'emballage et une photo détaillée du défaut.
Répétez les étapes 2 et 3 pour chaque produit non conforme. Lorsque vous avez saisi toutes les lignes, appuyez sur Enregistrer et terminer .
Appuyez sur Générer un PDF pour créer le document formel. Vous pouvez le partager par e-mail avec le fournisseur directement depuis l'application.
Appuyez sur Synchroniser avec Odoo pour créer l'alerte de qualité. Attendez la fin des trois étapes et appuyez sur "Ouvrir dans Odoo" pour vérifier le résultat.

Gérez les alertes de qualité en déplacement

Appuyez sur Alerte qualité sur le tableau de bord. L'application charge la liste des alertes présentes dans Odoo avec les compteurs mis à jour.
Appliquez le filtre Par équipe et sélectionnez votre équipe. Ajoutez le filtre Par priorité et sélectionnez "Élevé" et "Très élevé" pour voir uniquement les alertes urgentes.
Appuyez sur une alerte pour ouvrir les détails. Lisez la description, le produit concerné et l'étape actuelle.
Appuyez sur l'étape actuelle et sélectionnez la nouvelle étape dans la liste. La modification est immédiatement enregistrée dans Odoo sans avoir à appuyer sur Enregistrer.
Appuyez sur Action corrective, écrivez les mesures prises et enregistrez. Appuyez sur Ajouter une note pour laisser une mise à jour visible à tous les collègues du système.

Exigences

Pour utiliser le gestionnaire d'anomalies SiltaFlow :

Appareil Android avec la version 10 ou ultérieure
Appareil photo de l'appareil (pour prendre des photos des anomalies)
Pour la recherche de fournisseurs et de produits : connexion active à l'instance Odoo configurée dans l'application
Pour la synchronisation des alertes et la section Alerte Qualité : module Qualité installé sur Odoo version 14 ou ultérieure

La création de brouillons de rapports, l'ajout de photos et la génération de PDF fonctionnent entièrement sans connexion Internet.