Gerente de anomalías
Informe y gestione las no conformidades de los productos directamente desde su dispositivo Android. Cree informes con fotografías, genere un PDF formal para enviarlo al proveedor y realice un seguimiento de todo en el módulo de Calidad de Odoo, sin salir de la aplicación.
Descripción general
El Gestor de anomalías es el módulo SiltaFlow dedicado a la documentación de no conformidades: productos dañados, cantidades incorrectas, defectos de lote, productos caducados. Cubre todo el ciclo desde la presentación de informes en campo hasta la gestión en el sistema de calidad de la empresa.
Para acceder al Administrador de anomalías, toque el elemento correspondiente en la pantalla principal de SiltaFlow. El módulo funciona en dos modos: independiente (informes locales en PDF, no se necesitan módulos adicionales en Odoo) o integrado con el módulo de Calidad de Odoo (alertas rastreadas en proceso, contadores en vivo, edición directamente desde la aplicación).
El módulo funciona incluso sin conectarse a Odoo: puede crear informes, agregar fotos y generar el PDF en formato completamente fuera de línea. La conexión es necesaria únicamente para buscar proveedores y productos del catálogo y sincronizar alertas en el servidor.
Paneles de control
La primera pantalla del Anomaly Manager es un panel con contadores en tiempo real y acceso rápido a todas las áreas del módulo. Los contadores cambian según el modo activo.
En modo independiente (sin el módulo de Calidad de Odoo), los contadores muestran cuántos informes locales están en borrador, cuántos se han completado y cuántos se han cargado en Odoo. En modo integrado, sin embargo, los contadores reflejan los datos en vivo provenientes directamente de Odoo: cuántas alertas están abiertas, cuántas completadas y el total.
Desde el panel puedes acceder a cuatro áreas principales:
- Editor de informes — Para crear un nuevo informe de incumplimiento
- Historial — El archivo de todos los informes guardados, con filtros por estado (visible solo cuando la integración con el módulo Calidad no está activa)
- Alerta de Calidad — La lista de alertas Odoo con filtros avanzados (visibles solo con el módulo de Calidad activo en Odoo)
- Configuración — Configuración de la integración con Odoo, valores predeterminados y opciones de sincronización
Con el módulo de Calidad de Odoo activo, los contadores se actualizan automáticamente cada vez que abre el tablero, reflejando siempre el estado real de su sistema sin necesidad de actualizar manualmente.
Crear un informe
El editor le permite crear un informe de incumplimiento estructurado. Cada informe se compone de un encabezado con datos del proveedor y un número ilimitado de filas, cada una relacionada con un producto no conforme.
Encabezado del informe
En la parte superior del editor rellena los datos generales del informe:
- Proveedor — Escriba las primeras letras del nombre: la aplicación muestra los proveedores presentes en Odoo. Seleccione el correcto. El nombre aparecerá en el PDF generado.
- Referencia de factura o DDT — Ingrese el número del documento de referencia (factura, albarán de entrega, orden de compra). Está resaltado en el PDF.
- Fecha — Se completa automáticamente con la fecha actual. Puedes editarlo si es necesario.
- Estado — Indica el progreso del informe: Borrador (en compilación), Completado (listo para PDF y sincronización) o Cargado (ya enviado a Odoo).
Líneas de anomalía
Toque <strong>Agregar fila</strong> para agregar un producto que no cumple. Para cada fila puedes completar:
- Producto — Buscar por nombre o código en el catálogo Odoo. Si el producto no está en el catálogo, escriba libremente la descripción.
- Cantidad no conforme — El número de piezas, unidades o paquetes afectados por la no conformidad.
- Número de lote — El lote del producto, si se realiza un seguimiento.
- Fecha de vencimiento — Útil para informar productos que han expirado o están a punto de vencer.
- Descripción del defecto — Describa brevemente el problema encontrado (por ejemplo, "envase roto", "producto oxidado", "etiqueta ilegible").
- Fotos — Agregue hasta 3 fotos por fila, tomadas con la cámara o seleccionadas de la galería del dispositivo.
Puedes agregar tantas líneas como necesites, una para cada producto no conforme. Las filas se pueden editar y eliminar en cualquier momento siempre que el informe esté en estado Borrador o Completado.
Agregar fotos
Toque el ícono de la cámara en una fila para agregar imágenes. Puedes elegir si tomar una nueva foto con la cámara de tu dispositivo o seleccionar una ya guardada en la galería. Las fotos cambian de tamaño automáticamente y las miniaturas aparecen directamente en la fila del informe.
Para eliminar una foto, toque la miniatura y confirme la eliminación. Cada fila admite un máximo de 3 fotografías.
Para una documentación eficaz, tome al menos una fotografía que muestre el producto en contexto (por ejemplo, el palé o el estante) y una fotografía detallada del defecto. Incluir la etiqueta del lote o la fecha de vencimiento en la foto hace que el informe sea aún más claro.
Estados del informe
Un informe puede estar en uno de estos estados:
| Estado | Significado | Acciones disponibles |
|---|---|---|
| Borrador | Informe en curso, aún no finalizado | Editar, eliminar |
| Completado | Informe finalizado, listo para PDF y sincronización. | Generar PDF, sincronizar con Odoo, volver a abrir para editar |
| cargado | Informe enviado el Odoo, solo lectura | Abrir en Odoo, ver PDF, historial |
Un informe en estado Cargado no se puede editar desde la aplicación. Cualquier corrección posterior debe realizarse directamente en la alerta en Odoo a través de la sección Alerta de calidad.
Generar el PDF
Cuando un informe está en el estado Completado, puede generar el documento PDF formal. El PDF se crea íntegramente en el dispositivo, sin conexión a Internet, e incluye todos los datos del informe en un formato profesional listo para ser enviado al proveedor o archivado.
Contenido del PDF
- Encabezado con el título “Reporte de No Conformidad”, número progresivo y fecha
- Nombre y datos del proveedor seleccionado en el informe
- Referencia de factura o DDT resaltada
- Tabla con todas las filas de anomalías: producto, cantidad, lote, caducidad, descripción del defecto
- Fotos de cada línea, incrustadas directamente en el documento.
- Pie de página del documento
Comparte y abre el PDF
Después de la generación, puedes abrir el PDF con el visor predeterminado de tu dispositivo o compartirlo directamente a través de cualquier aplicación instalada: correo electrónico, WhatsApp, Google Drive, Telegram, etc. El archivo se guarda en el almacenamiento de la aplicación con un nombre que incluye el proveedor, la referencia y la fecha.
Los informes completos siguen siendo accesibles desde el Historial: toque el botón PDF junto a un informe para abrirlo o compartirlo en cualquier momento.
Alerta de calidad Odoo
Cuando el módulo Calidad está instalado en su instancia Odoo, SiltaFlow lo detecta automáticamente y desbloquea la sección Alertas de Calidad: una vista móvil completa de las alertas de calidad presentes en Odoo, con filtros avanzados y la capacidad de interactuar directamente con los registros.
La sección Alerta de Calidad y la sincronización en Odoo requieren el módulo Calidad instalado y activo en la instancia Odoo conectada (versión 14 o posterior). Si el módulo no está instalado, la sección no está disponible y los informes permanecen en formato PDF local.
Filtros disponibles
Puedes filtrar la lista de alertas de tres formas, que se pueden combinar:
- Por equipo: muestra solo alertas asignadas a un equipo de calidad específico. Útil en entornos con múltiples departamentos o equipos.
- Por etapa — Filtrar por etapa de canalización (por ejemplo, Nuevo, En análisis, Acción correctiva, Resuelto, Cerrado).
- Por prioridad — Muestra solo alertas con una determinada prioridad: Normal, Baja, Alta, Muy alta. Cada nivel tiene un color distinto para un reconocimiento instantáneo.
Qué muestra cada alerta de la lista
- Código único de la alerta (por ejemplo, QA/2024/00042)
- Título y breve descripción del problema.
- Etapa actual en el proceso
- Insignia colorida con prioridad.
- Producto involucrado
- Proveedor o cliente asociado
- Fecha de creación o vencimiento
Gestionar una alerta en detalle
Toque una alerta para abrir los detalles completos. Desde aquí se puede actuar directamente sobre Odoo sin necesidad de abrir el navegador:
- Cambiar prioridad — Toque la insignia de prioridad y seleccione el nuevo nivel. El cambio se guarda inmediatamente en Odoo.
- Mover a Pipeline — Toque la etapa actual y elija la nueva etapa. La alerta avanza instantáneamente a través de la canalización Odoo.
- Acción correctiva — Edite directamente el campo de texto con las medidas tomadas. El contenido se guarda en Odoo.
- Agregar una nota — Escriba una actualización o un comentario. La nota se publica en el historial de comunicaciones de la alerta el Odoo y se vuelve visible para todos los usuarios autorizados.
- Adjuntos — Vea archivos adjuntos a la alerta, descárguelos a su dispositivo o compártalos a través de aplicaciones instaladas.
Sincronizar con Odoo
Cuando un informe está en estado Completado, puede enviarlo a Odoo con un solo toque. La sincronización se produce en tres pasos secuenciales, cada uno con un indicador de progreso.
| Más | que pasa |
|---|---|
| 1 - Crea la alerta | Se crea una nueva alerta de calidad en Odoo con todos los datos del reporte: proveedor predeterminado, producto, motivo, equipo y prioridad. |
| 2 — Sube fotos | Las fotos de todas las filas se cargan como archivos adjuntos de la alerta en Odoo (solo si la opción está activa en la configuración). |
| 3 - Sube el PDF | El PDF del informe se adjunta a la alerta como documento principal (solo si la opción está activa). Al final aparece el enlace "Abrir en Odoo". |
Si la conexión se cae durante la sincronización, se puede reanudar donde se detuvo sin duplicar el registro ya creado en Odoo.
Después de la sincronización, toque siempre "Abrir en Odoo" para verificar que la alerta se creó correctamente con todas las fotos y PDF adjuntos. Es más fácil solucionar cualquier problema de inmediato.
Cronología
El historial recopila todos los informes creados en la aplicación, ordenados del más reciente al más antiguo. Desde aquí puede filtrar por estado, reabrir borradores, ver archivos PDF y administrar su archivo.
El Historial es visible en el tablero solo cuando la integración con el módulo Calidad de Odoo no está activa. Con la integración activa, la gestión de alertas se realiza directamente desde la sección Alerta de calidad.
Cada entrada en el historial muestra el nombre del proveedor, la referencia del documento, la fecha y el nombre del archivo PDF (si ya se generó). Las acciones disponibles dependen del estado del informe:
- Los informes en Borrador o Completados se pueden reabrir en el editor para continuar o modificar la compilación.
- Los informes cargados son de solo lectura: puede abrir el PDF y ver el enlace a la alerta Odoo
- Para eliminar un informe, utilice el botón eliminar y confirmar en el cuadro de diálogo. La eliminación elimina el informe y el PDF del dispositivo, pero no afecta ninguna alerta ya creada en Odoo
Configuración
En la configuración del Administrador de anomalías puede configurar la integración con Odoo y los valores predeterminados utilizados durante la sincronización.
Integración con el módulo de Calidad
Habilite el interruptor "Integración de calidad Odoo" para habilitar la sincronización de alertas y la sección Alertas de calidad en el panel. La aplicación verifica automáticamente la presencia del módulo en la instancia configurada Odoo.
Valores predeterminados para la sincronización
- Equipo de calidad predeterminado: el equipo al que se asignan las alertas creadas a través de la aplicación. Selecciónelo de la lista de equipos en Odoo.
- Motivo predeterminado — El motivo para abrir la alerta utilizada de forma predeterminada (por ejemplo, "Incumplimiento del proveedor").
- Prioridad predeterminada — La prioridad asignada automáticamente a las nuevas alertas sincronizadas.
Opciones de archivos adjuntos
- Sincronizar fotos — Si está activo, las fotos adjuntas a las líneas del informe se cargan como archivos adjuntos de alerta en Odoo. Activado de forma predeterminada.
- Sincronizar PDF — Si está activo, el PDF del informe se adjunta a la alerta como documento principal. Activado de forma predeterminada.
- Odoo Carpeta Documentos — La carpeta para almacenar archivos PDF en Odoo Documentos. Toque "Examinar" para navegar por la estructura de carpetas.
Ejemplos paso a paso
Informar un incumplimiento al recibir la mercancía.
- Toque <strong>Editor de informes</strong> en el tablero. En el campo Proveedor, escriba las primeras letras del nombre y seleccione el proveedor de la lista. Ingrese el número de factura o DDT en el campo Referencia.
- Toque <strong>Agregar fila</strong>. Busque el producto no conforme en el catálogo, introduzca la cantidad, el lote y la fecha de caducidad si está disponible. Describa brevemente el defecto encontrado.
- Toque el ícono de la cámara en la fila y tome hasta 3 fotografías del producto dañado. Asegúrate de incluir una foto del embalaje y una foto de detalle del defecto.
- Repita los pasos 2 y 3 para cada producto que no cumpla. Cuando haya ingresado todas las líneas, toque <strong>Guardar y completar</strong>.
- Toque <strong>Generar PDF</strong> para crear el documento formal. Puede compartirlo por correo electrónico con el proveedor directamente desde la aplicación.
- Toque <strong>Sincronizar con Odoo</strong> para crear la alerta de calidad. Espere a que se completen los tres pasos y toque "Abrir en Odoo" para verificar el resultado.
Gestione alertas de calidad en movimiento
- Toque <strong>Alerta de calidad</strong> en el tablero. La aplicación carga la lista de alertas presentes en Odoo con los contadores actualizados.
- Aplica el filtro <strong>Por equipo</strong> y selecciona tu equipo. Agregue el filtro <strong>Por prioridad</strong> y seleccione "Alta" y "Muy alta" para ver solo alertas urgentes.
- Toque una alerta para abrir el detalle. Lea la descripción, el producto involucrado y la etapa actual.
- Toque la etapa actual y seleccione la nueva etapa de la lista. El cambio se guarda inmediatamente en Odoo sin tener que presionar Guardar.
- Toque <strong>Acción correctiva</strong>, escriba las medidas tomadas y guarde. Toque <strong>Agregar nota</strong> para dejar una actualización visible para todos los colegas en el sistema.
Requisitos
Para utilizar el Administrador de anomalías SiltaFlow:
- Dispositivo Android con versión 10 o posterior
- Cámara del dispositivo (para tomar fotografías de anomalías)
- Para búsqueda de proveedores y productos: conexión activa a la instancia Odoo configurada en la app
- Para sincronización de alertas y la sección Alerta de calidad: Módulo de calidad instalado en Odoo versión 14 o posterior
La creación de borradores de informes, la adición de fotografías y la generación de PDF funcionan completamente sin conexión a Internet.