Gestore Anomalie
Segnala e gestisci le non conformità di prodotto direttamente dal tuo dispositivo Android. Crea report con foto, genera un PDF formale da inviare al fornitore e tieni traccia di tutto nel modulo Qualità di Odoo — senza uscire dall'app.
Panoramica
Il Gestore Anomalie è il modulo di SiltaFlow dedicato alla documentazione delle non conformità: prodotti danneggiati, quantità errate, difetti di lotto, prodotti scaduti. Copre l'intero ciclo dalla segnalazione sul campo fino alla gestione nel sistema qualità aziendale.
Per accedere al Gestore Anomalie, tocca la relativa voce nella schermata principale di SiltaFlow. Il modulo funziona in due modalità: autonoma (report PDF locali, senza necessità di moduli aggiuntivi su Odoo) oppure integrata con il modulo Qualità di Odoo (alert tracciati nella pipeline, contatori live, modifica direttamente dall'app).
Il modulo funziona anche senza la connessione a Odoo: puoi creare report, aggiungere foto e generare il PDF in formato completamente offline. La connessione è richiesta solo per cercare fornitori e prodotti dal catalogo e per sincronizzare gli alert sul server.
Dashboard
La prima schermata del Gestore Anomalie è una dashboard con contatori in tempo reale e accesso rapido a tutte le aree del modulo. I contatori cambiano a seconda della modalità attiva.
In modalità autonoma (senza il modulo Qualità di Odoo) i contatori mostrano quanti report locali sono in bozza, quanti sono stati completati e quanti sono stati caricati su Odoo. In modalità integrata, invece, i contatori riflettono i dati live provenienti direttamente da Odoo: quanti alert sono aperti, quanti completati e il totale.
Dalla dashboard puoi accedere a quattro aree principali:
- Editor Report — Per creare un nuovo report di non conformità
- Cronologia — L'archivio di tutti i report salvati, con filtri per stato (visibile solo quando l'integrazione con il modulo Qualità non è attiva)
- Alert Qualità — La lista degli alert Odoo con filtri avanzati (visibile solo con il modulo Qualità attivo su Odoo)
- Impostazioni — Configurazione dell'integrazione con Odoo, valori predefiniti e opzioni di sincronizzazione
Con il modulo Qualità di Odoo attivo, i contatori vengono aggiornati automaticamente ogni volta che apri la dashboard, rispecchiando sempre lo stato reale del tuo sistema senza bisogno di aggiornare manualmente.
Creare un Report
L'editor permette di costruire un report strutturato di non conformità. Ogni report è composto da un'intestazione con i dati del fornitore e da un numero illimitato di righe, ciascuna relativa a un prodotto non conforme.
Intestazione del report
Nella parte superiore dell'editor compila i dati generali della segnalazione:
- Fornitore — Digita le prime lettere del nome: l'app mostra i fornitori presenti in Odoo. Seleziona quello corretto. Il nome apparirà nel PDF generato.
- Riferimento fattura o DDT — Inserisci il numero del documento di riferimento (fattura, bolla di consegna, ordine di acquisto). Viene riportato in evidenza nel PDF.
- Data — Compilata automaticamente con la data corrente. Puoi modificarla se necessario.
- Stato — Indica a che punto è il report: Bozza (in compilazione), Completato (pronto per il PDF e la sincronizzazione) o Caricato (già inviato su Odoo).
Righe di anomalia
Tocca <strong>Aggiungi riga</strong> per aggiungere un prodotto non conforme. Per ogni riga puoi compilare:
- Prodotto — Cerca per nome o codice nel catalogo Odoo. Se il prodotto non è a catalogo, digita liberamente la descrizione.
- Quantità non conforme — Il numero di pezzi, unità o colli interessati dalla non conformità.
- Numero lotto — Il lotto del prodotto, se tracciato.
- Data di scadenza — Utile per segnalare prodotti scaduti o prossimi alla scadenza.
- Descrizione del difetto — Descrivi brevemente il problema riscontrato (es. "imballaggio rotto", "prodotto ossidato", "etichetta illeggibile").
- Foto — Aggiungi fino a 3 fotografie per riga, scattate con la fotocamera oppure selezionate dalla galleria del dispositivo.
Puoi aggiungere tutte le righe che servono, una per ogni prodotto non conforme. Le righe si possono modificare e rimuovere in qualsiasi momento finché il report è in stato Bozza o Completato.
Aggiungere foto
Tocca l'icona fotocamera su una riga per aggiungere immagini. Puoi scegliere se scattare una nuova foto con la fotocamera del dispositivo oppure selezionarne una già salvata nella galleria. Le foto vengono ridimensionate automaticamente e le miniature appaiono direttamente nella riga del report.
Per rimuovere una foto, tocca la miniatura e conferma l'eliminazione. Ogni riga supporta al massimo 3 fotografie.
Per una documentazione efficace, scatta almeno una foto che mostri il prodotto nel contesto (es. il pallet o lo scaffale) e una foto di dettaglio del difetto. Includere l'etichetta con il lotto o la data di scadenza nella foto rende il report ancora più chiaro.
Stati del report
Un report può trovarsi in uno di questi stati:
| Stato | Significato | Azioni disponibili |
|---|---|---|
| Bozza | Report in compilazione, non ancora finalizzato | Modifica, elimina |
| Completato | Report finalizzato, pronto per il PDF e la sincronizzazione | Genera PDF, sincronizza su Odoo, riapri in modifica |
| Caricato | Report inviato su Odoo, sola lettura | Apri in Odoo, visualizza PDF, cronologia |
Un report nello stato Caricato non può essere modificato dall'app. Eventuali correzioni successive vanno effettuate direttamente sull'alert in Odoo tramite la sezione Alert Qualità.
Generare il PDF
Quando un report è in stato Completato, puoi generare il documento PDF formale. Il PDF viene creato interamente sul dispositivo, senza connessione a internet, e include tutti i dati del report in un formato professionale pronto per essere inviato al fornitore o archiviato.
Contenuto del PDF
- Intestazione con il titolo "Report Non Conformità", numero progressivo e data
- Nome e dati del fornitore selezionato nel report
- Riferimento fattura o DDT in evidenza
- Tabella con tutte le righe anomalia: prodotto, quantità, lotto, scadenza, descrizione difetto
- Le foto di ogni riga, incorporate direttamente nel documento
- Piè di pagina del documento
Condividere e aprire il PDF
Dopo la generazione, puoi aprire il PDF con il visualizzatore predefinito del dispositivo oppure condividerlo direttamente tramite qualsiasi app installata: email, WhatsApp, Google Drive, Telegram e così via. Il file viene salvato nella memoria dell'app con un nome che include il fornitore, il riferimento e la data.
I report completati rimangono accessibili dalla Cronologia: tocca il pulsante PDF accanto a un report per aprirlo o ricondividerlo in qualsiasi momento.
Alert Qualità Odoo
Quando il modulo Qualità è installato sulla tua istanza Odoo, SiltaFlow lo rileva automaticamente e sblocca la sezione Alert Qualità: una vista mobile completa degli alert di qualità presenti in Odoo, con filtri avanzati e la possibilità di interagire direttamente con i record.
La sezione Alert Qualità e la sincronizzazione su Odoo richiedono il modulo Qualità installato e attivo sull'istanza Odoo connessa (versione 14 o successiva). Se il modulo non è installato, la sezione non è disponibile e i report restano in formato PDF locale.
Filtri disponibili
Puoi filtrare la lista degli alert in tre modi, combinabili tra loro:
- Per Team — Mostra solo gli alert assegnati a un determinato team di qualità. Utile in ambienti con più reparti o team.
- Per Fase — Filtra per la fase della pipeline (es. Nuovo, In analisi, Azione correttiva, Risolto, Chiuso).
- Per Priorità — Mostra solo gli alert con una certa priorità: Normale, Bassa, Alta, Molto Alta. Ogni livello ha un colore distinto per riconoscimento immediato.
Cosa mostra ogni alert nella lista
- Codice univoco dell'alert (es. QA/2024/00042)
- Titolo e descrizione breve del problema
- Fase corrente nella pipeline
- Badge colorato con la priorità
- Prodotto coinvolto
- Fornitore o cliente associato
- Data di creazione o scadenza
Gestire un alert nel dettaglio
Tocca un alert per aprire il dettaglio completo. Da qui puoi agire direttamente su Odoo senza aprire il browser:
- Cambia priorità — Tocca il badge della priorità e seleziona il nuovo livello. La modifica viene salvata immediatamente su Odoo.
- Sposta nella pipeline — Tocca la fase corrente e scegli la nuova fase. L'alert avanza istantaneamente nella pipeline di Odoo.
- Azione correttiva — Modifica direttamente il campo testo con le misure adottate. Il contenuto viene salvato su Odoo.
- Aggiungi una nota — Scrivi un aggiornamento o un commento. La nota viene pubblicata nella cronologia delle comunicazioni dell'alert su Odoo e diventa visibile a tutti gli utenti autorizzati.
- Allegati — Visualizza i file allegati all'alert, scaricali sul dispositivo o condividili tramite le app installate.
Sincronizzare su Odoo
Quando un report è in stato Completato, puoi inviarlo su Odoo con un solo tocco. La sincronizzazione avviene in tre passi sequenziali, ciascuno con un indicatore di avanzamento.
| Passo | Cosa succede |
|---|---|
| 1 — Crea l'alert | Viene creato un nuovo alert di qualità su Odoo con tutti i dati del report: fornitore, prodotto, motivo, team e priorità predefiniti. |
| 2 — Carica le foto | Le foto di tutte le righe vengono caricate come allegati dell'alert su Odoo (solo se l'opzione è attiva nelle impostazioni). |
| 3 — Carica il PDF | Il PDF del report viene allegato all'alert come documento principale (solo se l'opzione è attiva). Al termine compare il link "Apri in Odoo". |
Se la connessione si interrompe durante la sincronizzazione, puoi riprendere dal punto in cui si è fermata senza duplicare il record già creato su Odoo.
Dopo la sincronizzazione, tocca sempre "Apri in Odoo" per verificare che l'alert sia stato creato correttamente con tutte le foto e il PDF allegati. È più semplice correggere eventuali problemi subito.
Cronologia
La Cronologia raccoglie tutti i report creati sull'app, ordinati dal più recente al più vecchio. Da qui puoi filtrare per stato, riaprire le bozze, visualizzare i PDF e gestire l'archivio.
La Cronologia è visibile nella dashboard solo quando l'integrazione con il modulo Qualità di Odoo non è attiva. Con l'integrazione attiva, la gestione degli alert avviene direttamente dalla sezione Alert Qualità.
Ogni voce nella cronologia mostra il nome del fornitore, il riferimento del documento, la data e il nome del file PDF (se già generato). Le azioni disponibili dipendono dallo stato del report:
- I report in Bozza o Completato possono essere riaperti nell'editor per continuare o modificare la compilazione
- I report Caricati sono in sola lettura: puoi aprire il PDF e visualizzare il link all'alert Odoo
- Per eliminare un report, usa il pulsante elimina e conferma nel dialogo. L'eliminazione rimuove il report e il PDF dal dispositivo, ma non tocca l'eventuale alert già creato su Odoo
Impostazioni
Nelle impostazioni del Gestore Anomalie puoi configurare l'integrazione con Odoo e i valori predefiniti usati durante la sincronizzazione.
Integrazione con il modulo Qualità
Attiva l'interruttore "Integrazione Qualità Odoo" per abilitare la sincronizzazione degli alert e la sezione Alert Qualità nella dashboard. L'app verifica automaticamente la presenza del modulo sull'istanza Odoo configurata.
Valori predefiniti per la sincronizzazione
- Team di qualità predefinito — Il team a cui vengono assegnati gli alert creati tramite l'app. Selezionalo dalla lista dei team presenti in Odoo.
- Motivo predefinito — Il motivo di apertura dell'alert usato di default (es. "Non conformità fornitore").
- Priorità predefinita — La priorità assegnata automaticamente ai nuovi alert sincronizzati.
Opzioni allegati
- Sincronizza foto — Se attivo, le foto allegate alle righe del report vengono caricate come allegati dell'alert su Odoo. Attivo per impostazione predefinita.
- Sincronizza PDF — Se attivo, il PDF del report viene allegato all'alert come documento principale. Attivo per impostazione predefinita.
- Cartella Odoo Documents — La cartella in cui archiviare i PDF su Odoo Documents. Tocca "Sfoglia" per navigare la struttura cartelle.
Esempi passo per passo
Segnalare una non conformità al ricevimento merci
- Tocca <strong>Editor Report</strong> nella dashboard. Nel campo Fornitore digita le prime lettere del nome e seleziona il fornitore dalla lista. Inserisci il numero della fattura o del DDT nel campo Riferimento.
- Tocca <strong>Aggiungi riga</strong>. Cerca il prodotto non conforme nel catalogo, inserisci la quantità, il lotto e la data di scadenza se disponibili. Descrivi brevemente il difetto riscontrato.
- Tocca l'icona fotocamera sulla riga e scatta fino a 3 foto del prodotto danneggiato. Assicurati di includere una foto dell'imballaggio e una di dettaglio del difetto.
- Ripeti i passi 2 e 3 per ogni prodotto non conforme. Quando hai inserito tutte le righe, tocca <strong>Salva e Completa</strong>.
- Tocca <strong>Genera PDF</strong> per creare il documento formale. Puoi condividerlo via email al fornitore direttamente dall'app.
- Tocca <strong>Sincronizza su Odoo</strong> per creare l'alert di qualità. Attendi il completamento dei tre passi e tocca "Apri in Odoo" per verificare il risultato.
Gestire gli alert qualità in mobilità
- Tocca <strong>Alert Qualità</strong> nella dashboard. L'app carica la lista degli alert presenti in Odoo con i contatori aggiornati.
- Applica il filtro <strong>Per Team</strong> e seleziona il tuo team. Aggiungi il filtro <strong>Per Priorità</strong> e seleziona "Alta" e "Molto Alta" per vedere solo gli alert urgenti.
- Tocca un alert per aprire il dettaglio. Leggi la descrizione, il prodotto coinvolto e la fase attuale.
- Tocca la fase corrente e seleziona la nuova fase dalla lista. La modifica viene salvata immediatamente su Odoo senza dover premere Salva.
- Tocca <strong>Azione correttiva</strong>, scrivi le misure adottate e salva. Tocca <strong>Aggiungi nota</strong> per lasciare un aggiornamento visibile a tutti i colleghi nel sistema.
Requisiti
Per utilizzare il Gestore Anomalie di SiltaFlow:
- Dispositivo Android con versione 10 o successiva
- Fotocamera del dispositivo (per scattare le foto delle anomalie)
- Per ricerca fornitori e prodotti: connessione attiva all'istanza Odoo configurata nell'app
- Per la sincronizzazione alert e la sezione Alert Qualità: modulo Qualità installato su Odoo versione 14 o successiva
La creazione di report in bozza, l'aggiunta di foto e la generazione del PDF funzionano completamente senza connessione a internet.