Ticketentwerter

Verwandeln Sie Ihr Android-Gerät in einen professionellen Check-in-Scanner für Veranstaltungen, die auf Odoo verwaltet werden. Scannen Sie Tickets, sehen Sie sofort, wer vor Ihnen ist, und bestätigen Sie den Eintritt mit einem Fingertipp – alles in Echtzeit.

Übersicht

Der Ticketvalidator ist die Funktion von SiltaFlow, die sich der Verwaltung von Eintritten zu Veranstaltungen widmet. Wenn Sie ein Ticket scannen, fragt die App Odoo in Echtzeit ab und zeigt Ihnen sofort ein sehr klares Ergebnis: grüner Hintergrund, wenn das Ticket gültig ist, roter Hintergrund, wenn ein Problem vorliegt. Noch bevor Sie den Check-in-Button drücken, sehen Sie den Namen des Teilnehmers, die Ticketart und alle Buchungsinformationen.

Um auf den Ticketvalidator zuzugreifen, öffnen Sie SiltaFlow und tippen Sie im Abschnitt „Veranstaltungen“ auf den Eintrag „Ticketvalidator“. Das Events-Modul muss auf Odoo installiert sein und die Verbindung zur Instanz muss bereits konfiguriert sein.

Das Events-Modul von Odoo muss auf der verknüpften Instanz installiert sein. Die App prüft dies beim Start und zeigt eine deutliche Warnung an, wenn das Modul nicht vorhanden ist.

Scanmethoden

Sie können den Ticketcode auf drei verschiedene Arten erhalten, die alle gleichzeitig aktiv sind, ohne den Modus wechseln zu müssen:

📷
Kamera
Rahmen Sie den QR-Code oder Barcode des Tickets mit Ihrer Kamera ein. Das Lesen erfolgt automatisch, sobald der Code im Fokus ist. Funktioniert mit digitalen Tickets auf dem Bildschirm und gedruckten Tickets.
🔫
Hardware-Scanner
Schließen Sie einen externen Scanner Zebra, Bluetooth oder USB an. Codes werden sofort erkannt, ohne den Bildschirm zu berühren – ideal für Großveranstaltungen mit Handfeuerwaffen- oder Gürtelscannern.
⌨️
Manuelles Einfügen
Geben Sie den Ticketcode direkt ein. Nützlich, wenn das Ticket beschädigt oder von der Kamera nicht lesbar ist oder um Ausnahmefälle am Zutrittsschalter zu verwalten.

Die Kamera erkennt alle gängigen Barcodeformate: QR Code, Code 128, EAN-13, EAN-8, Data Matrix, PDF417 und andere. Für digitale Tickets Odoo, die per E-Mail versendet werden, ist das QR-Code-Format am beliebtesten.

Für Veranstaltungen mit mehr als 200 gleichzeitigen Eintritten ist ein Hardware-Zebra- oder Bluetooth-Scanner die beste Wahl: Er liest den Code auch in dunklen Umgebungen oder bei leicht beschädigten Tickets in weniger als 300 ms und befreit den Bediener von den Händen.

Validierungsergebnis

Jedes Mal, wenn Sie ein Ticket scannen, kontaktiert die App Odoo und zeigt das Ergebnis innerhalb weniger Augenblicke an. Der Bildschirm ändert deutlich die Farbe, sodass Sie die Situation auch aus der Ferne verstehen können:

📲
1. Erwerb
Kamera, Hardware-Scanner oder manuelle Eingabe des Codes
☁️
2. Suche nach Odoo
Die App fragt Odoo in Echtzeit ab und sucht nach dem Datensatz, der dem Code entspricht
🎨
3. Visuelle Reaktion
Grüner (gültiges Ticket) oder roter (Problem) Hintergrund mit vollständiger Teilnehmerkarte
✅
4. Checken Sie ein
Manuelle Bestätigung (auf die Schaltfläche tippen) oder automatisch (automatischer Check-in aktiviert)

So sehen die beiden Hauptergebnisse auf dem Bildschirm aus:

✅
EVT-2025-00847
Gültiges Ticket – Bereit zum Check-in
Mario Rossi VIP Pass — Sala A 15/06/2025 ore 09:00
OFFEN
❌
EVT-2025-00391
Ungültiges Ticket – Zugriff verweigert
Giulia Bianchi Standard — Sala B Check-in già eseguito: 14/06/2025 08:34
BEREITS GEBRAUCHT

Auf der Ticketkarte ist zusätzlich ein farbiger Badge mit dem Anmeldestatus abgebildet:

Gültig / Offen Eingecheckt Abgesagt Ungültig Veranstaltung abgelaufen

Teilnehmerkarte

Nach dem Scannen zeigt die App eine strukturierte Karte mit allen Registrierungsinformationen an, gegliedert in übersichtliche Abschnitte. Bevor Sie auf Check-in klicken, können Sie alle Details überprüfen:

Abschnitt Informationen angezeigt
Staat Registrierungsstatus mit farbigem Abzeichen (Offen, Bestätigt, Eingecheckt, Storniert)
Kontakte Name des Teilnehmers, Name der buchenden Person, Firma, E-Mail, Telefonnummer
Ticket Tickettyp, Barcode, Bestellreferenz
Veranstaltung Veranstaltungsname, Start- und Enddatum und -uhrzeit, Ort
Checken Sie ein Datum und Uhrzeit des letzten Check-ins, Anzahl der Zutritte (sofern mehrere Check-ins aktiviert sind)

Checken Sie ein

Sobald Ihr Ticket entwertet wurde, können Sie den Check-in auf zwei Arten bestätigen. In beiden Fällen wird der Status auf Odoo in Echtzeit aktualisiert und die App gibt Ton- und Vibrationsfeedback aus.

Manueller Modus

Dies ist der Standardmodus. Nach dem Scannen wird das Ticket entwertet, der Check-in erfolgt jedoch nicht automatisch: Der Betreiber kann die Daten des Teilnehmers auf der Karte lesen und entscheiden, ob er diese bestätigt. Um fortzufahren, tippen Sie auf die große grüne Schaltfläche „Check-in bestätigen“. Die großzügige Größe des Knopfes ermöglicht ein einfaches Tippen auch mit Handschuhen oder bei schlechten Sichtverhältnissen.

  1. Scannen Sie Ihren Ticketcode oder geben Sie ihn ein
  2. Warten Sie auf die farbige Antwort (grün = gültig)
  3. Überprüfen Sie den Namen und die Ticketart auf der Karte
  4. Klicken Sie auf die grüne Schaltfläche „Check-in bestätigen“.
  5. Die App gibt einen Erfolgston und eine kurze Vibration aus

Der manuelle Modus ist ideal, wenn Sie die ID des Teilnehmers vor der Bestätigung des Zutritts visuell überprüfen möchten.

Automatischer Check-in-Modus

Durch die Aktivierung von Auto Check-in in den Einstellungen erfolgt der Check-in automatisch, sobald das Ticket als gültig erkannt wird, ohne dass ein Bestätigungstippen erforderlich ist. Kurz darauf ist die App für den nächsten Scan bereit.

  1. Aktivieren Sie „Automatisches Einchecken“ in den Validator-Einstellungen
  2. Scannen Sie den Ticketcode
  3. Der Check-in erfolgt sofort am Odoo
  4. Ein erfolgreicher Ton und eine Vibration bestätigen den Vorgang
  5. Die App ist sofort für das nächste Ticket bereit

Der automatische Check-in-Modus ist optimal für automatische Drehkreuze, Express-Ticketautomaten und Festivals mit hohem Andrang. Überprüfen Sie vor der Veranstaltung, ob die Lautstärke Ihres Geräts hoch genug ist, um den Fehlerton auch in lauter Umgebung zu hören.

Mehrere Check-ins (Multisitzung)

Standardmäßig kann ein Ticket, das bereits zum Check-in verwendet wurde, nicht erneut gescannt werden. Sie können dieses Verhalten ändern, indem Sie in Ihren Einstellungen „Mehrfache Check-ins“ aktivieren. Wenn diese Option aktiviert ist, kann dasselbe Ticket mehrmals gescannt werden – jeder Zutritt wird auf Odoo mit seiner eigenen Zeit aufgezeichnet.

Diese Funktion ist nützlich für:

Ticketaktionen

Zusätzlich zum Standard-Check-in können Sie direkt aus der App heraus weitere Aktionen zu Ihrer Registrierung durchführen. Jede Aktion aktualisiert Odoo in Echtzeit.

Aktion Wann sollte man es verwenden? Ergebnis
Checken Sie ein Allgemeiner Einlass zur Veranstaltung mit gültigem Ticket Die Anmeldung ist mit Datum und Uhrzeit als „Eingecheckt“ gekennzeichnet
Check-in stornieren Sie haben versehentlich mit dem falschen Ticket eingecheckt Die Registrierung kehrt in den Zustand „Offen“ zurück, der Fehler ist behoben
Ungültiges Ticket Doppeltes Ticket, Betrugsverdacht oder Zugangssperre Das Ticket ist storniert: Mit diesem Code ist an allen Terminals kein Zutritt mehr möglich
Ticket wiederherstellen Ein Ticket wurde fälschlicherweise storniert Die Registrierung wird wieder auf den Status „Offen“ gesetzt und das Ticket erhält wieder seine Gültigkeit

Wenn in den Einstellungen die Option „Bestätigte Zahlung anfordern“ aktiviert ist, erlaubt die App keinen Check-in für Anmeldungen, deren Zahlung nicht am Odoo bestätigt wurde. Vor der Sperrung des Eingangs erscheint eine gesonderte Warnung.

Nach Namen suchen

Wenn ein Teilnehmer kein Ticket zur Verfügung hat – defektes Smartphone, verlorenes Papierticket, unleserlicher QR-Code – können Sie seine Registrierung finden, indem Sie nach Name, E-Mail oder Name der Person suchen, die die Reservierung vorgenommen hat.

So verwenden Sie die Namenssuche:

  1. Tippen Sie auf dem Hauptbildschirm des Validators auf die Schaltfläche „Nach Namen suchen“.
  2. Wählen Sie das Ereignis aus der Dropdown-Liste aus (Sie können es nach Namen filtern).
  3. Geben Sie den Vornamen, Nachnamen oder die E-Mail-Adresse des Teilnehmers ein – die Ergebnisse werden während der Eingabe angezeigt
  4. Für jedes Ergebnis werden das farbige Statusabzeichen und die Ticketart angezeigt
  5. Tippen Sie auf die richtige Aufnahme, um die vollständige Karte zu öffnen und mit den verfügbaren Aktionen fortzufahren

Wenn ein Teilnehmer mehrere Tickets für dieselbe Veranstaltung gekauft hat, werden bei der Suche alle passenden Registrierungen angezeigt – jede mit ihrem eigenen Status. Sie können das Richtige aus der Liste auswählen.

Audio- und taktiles Feedback

Die App benachrichtigt Sie mit Ton und Vibration über das Ergebnis jedes Scans, sodass Sie nicht auf den Bildschirm schauen müssen – wichtig in lauten Umgebungen oder beim Verwalten einer Warteschlange.

🔔
Ton Erfolg
Einzelner kurzer hoher Ton – Check-in erfolgreich abgeschlossen
🔴
Tonfehler
Schwerer und anhaltender Ton – Ticket ungültig, bereits genutzt, storniert oder nicht gefunden
📳
Einzelvibration
Ein kurzer Impuls – Check-in erfolgreich
📳
Doppelte Vibration
Zwei kurze Impulse – Ticket abgelehnt oder kritischer Fehler

Jede Art von Feedback kann in den Validator-Einstellungen separat aktiviert oder deaktiviert werden. Die Lautstärke richtet sich nach der Medienlautstärke des Geräts.

Einstellungen

Mit den Ticketvalidator-Einstellungen können Sie das Verhalten der App an die Art der Veranstaltung anpassen, ohne die allgemeinen Einstellungen von SiltaFlow zu berühren.

Checken Sie ein

  • Automatischer Check-in beim Scannen (ohne manuelle Bestätigung)
  • Fordern Sie vor dem Check-in eine bestätigte Zahlung an
  • Erlauben Sie mehrere Check-ins für dasselbe Ticket
  • Standardereignis (beim Start vorausgewählt)

Rückmeldung

  • Audioton für erfolgreichen Check-in
  • Audioton für abgelehntes Ticket
  • Vibration für erfolgreichen Check-in
  • Vibration für abgelehntes Ticket

Visualisierung

  • Nach jedem Scan die vollständige Karte anzeigen
  • Behalten Sie das vorherige Ergebnis auf dem Bildschirm
  • Zeigen Sie die Check-in-Zeit auf der Karte an

Anwendungsfälle

Firmenkonferenz mit Identitätsprüfung

Ein Unternehmen organisiert eine Konferenz für 300 Personen. Tickets sind PDFs, die per E-Mail mit QR-Code versendet werden. Am Eingang scannen zwei Mitarbeiter mit Android-Tablets mithilfe der Kamera die QR-Codes. Im manuellen Modus können Sie den Namen des Teilnehmers lesen und den physischen Ausweis überprüfen, bevor Sie auf „Einchecken“ klicken. Die Karte zeigt auch das Unternehmen an, zu dem sie gehört, was nützlich ist, um Teilnehmer zu reservierten Tischen zu leiten.

Musikfestival mit Hardware-Scanner

Bei einem dreitägigen Festival werden unbegrenzte Eintrittskarten verkauft. Die Bediener an den Eingängen nutzen Scanner Zebra mit Gürtel. Wenn der automatische Check-in und mehrere Check-ins aktiviert sind, entwerten Sie über 600 Tickets pro Stunde, ohne den Bildschirm zu berühren. Der differenzierte Erfolgs- und Fehlerton ermöglicht ein Arbeiten ohne Blick auf das Display. Odoo protokolliert jeden zeitgestempelten Zugriff für Echtzeitstatistiken.

Schulungskurs mit kostenpflichtigem Zugang

Eine Ausbildungsorganisation gewährt nur Teilnehmern mit bestätigter Zahlung Zutritt. Die Option „Bestätigte Zahlung erforderlich“ blockiert automatisch unbefugte Check-ins. Wenn ein Teilnehmer ohne Ticket ankommt, nutzt der Betreiber die Namenssuche, um die Anmeldung zu finden, überprüft das Dokument und fährt fort.

Doppelte Ticketverwaltung in Echtzeit

Während einer Sportveranstaltung wird ein geklontes Ticket gemeldet. Der Akkreditierungsmanager nutzt die Funktion „Ungültiges Ticket“ auf den gemeldeten Code. Von diesem Moment an wird jeder Check-in-Versuch mit diesem Code an allen Terminals gleichzeitig blockiert – ohne dass eine Funkkommunikation zwischen den Betreibern erforderlich ist.

Tipps

Richten Sie für Veranstaltungen an Orten mit schlechter Mobilfunkabdeckung ein Wi-Fi-Netzwerk speziell für Betreiber ein. Eine stabile Verbindung garantiert schnelle Reaktionszeiten auch bei vielen gleichzeitigen Eingaben.

Wenn Sie eine einzelne Veranstaltung pro Schicht verwalten, legen Sie in den Einstellungen den Standard-Ereignisfilter fest, bevor Sie die Tore öffnen. Sie müssen also nicht jedes Mal das Ereignis auswählen, wenn Sie die Namenssuche verwenden.

Testen Sie die App immer vor der Veranstaltung mit ein paar Testtickets. Überprüfen Sie, ob die Lautstärke hoch genug ist, um Fehlertöne in Ihrer spezifischen Umgebung zu hören. In lauten Umgebungen benötigen Sie möglicherweise einen externen Lautsprecher.

Bewahren Sie als Backup immer eine PDF-Teilnehmerliste auf. Wenn Ihre Verbindung zu Odoo unterbrochen wird, können Sie den manuellen Check-in fortsetzen und Ihre Daten später wiederherstellen.

Anforderungen

Um den Ticketvalidator nutzen zu können, benötigen Sie: